FIRENZE某连锁WOK的服务态度实在不敢恭维

雾里小麦 · 发表于 2015-6-2 22:17:39

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今晚在FIRENZE某连锁WOK厅预订了16个位置。后来多了一个朋友。凑17个。虽说是意大利国庆节，店里的人也才满7成。（除了中国人经理。其他都是菲律宾跑堂厨师）跟中国人经理确认之后。中国人经理把事情交代给菲律宾女跑堂。女跑堂让我们一大票人等着。
因为开了一辆9座。地下停车位停不进去。还有一部车的人会迟一下下。我们十来个把原本就不是很宽敞的进出口堵住了。看到里面还挺空的就问跑堂我们的位置在哪里。能否先坐下。她说位置是准备好了。不过必须全部人到齐才可以入座。我们又等了一会。人来人去这样感觉不好。就告诉跑堂我们先坐到位置上去等。磨了一下跑堂很不情愿地带我们去了。原本大家是成双成对的。大家都把位置故意空出来。那女跑堂又过来。要求我们往靠墙那边移。原本以为是9张小桌拼接太长挡到路道。让我们移桌子。没想到他要我们先来的人一个挨着一个坐。她可以把边上的桌子随时撤掉。大家的交谈开始有点火药味了。正说着后来的朋友就到齐了。中国经理出面来解释。说的原话是“老外预定十个的座位一定会来十个，中国人嘛…”没往下说。大家顿时冒火。这完全是中国人看不起中国人吗？
桌子正对做寿司和铁板的透明厨房。只见那个女跑堂去窃窃私语之后原本客气的厨师们都恶狠狠地看着我们，桌子本来就小。吃完的盘子很快就堆积起来。
男跑堂来收盘子。我朋友看他在右边。就往左边倾。希望方便他收。他却莫名其妙来一句。那是要我怎么收啊。我朋友很温和地说。吃完的盘子都可以收。走的那刻那跑堂还说了一句你们这些个怪人。又是一番争执。
之后对面的厨师们就就面露凶光还比出割脖子的动作。
好好的一次聚餐。被这整家店的服务人员做事方法和态度郁闷到了。中国经理的说辞也实在看不起咱中国人。

来自: 华人街iPhone版