给客人手表换完电池之后玻璃裂了怎么处理

做梦 · 发表于 2015-5-10 23:26:26

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今天店里来了一个黑人客人说要换手表电池，当时手上有事情就叫我妹换，后来她打不开手表后盖就让另外个男员工来换，他换完电池后交给客人，谁知道发现手表的镜面裂了一道纹。当时大家都愣了，从来没发生过这种情况。
也怪自己也不是很确定表面是不是原来就裂了，都没看清楚。
这个客人看上去也不像来讹人的，虽然平时来的不多，不过人倒是挺有礼貌的，也斯文。
问题来了，退一步来讲，就当是我们弄裂的，我提出赔一块我们卖的表给他，可他纠结了半天还是要他的老表。可我们不包换表镜面呀，最后商量着让他去问问可否换玻璃，到时候再说。他也答应了，说认识我们很多年了，也不想跟我们有争执。
补充一下，他的那块表是仿bleitling，瑞士百年灵手表。不过是那种很渣的那种，估计进价就几块钱的。可人家要一块一样的，大家会怎么做？

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看透一切 · 发表于 2015-5-10 23:29:27

可以换玻璃的
我店里从来不给客人换电池的。太麻烦了

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zhenglixiang · 发表于 2015-5-10 23:30:09

我就看看不发言！

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做梦 · 发表于 2015-5-10 23:33:10

看透一切发布于2 分钟前
可以换玻璃的
我店里从来不给客人换电池的。太麻烦了

我们就只管换中国表，那些稍微有一点牌子的都不换，这个钱赚的太吃力了！

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陈山；） · 发表于 2015-5-10 23:34:44

一看就是假表

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陈山；） · 发表于 2015-5-10 23:37:20

技术不好不要乱换电子有些手表都要设备才盖的起来

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青田飞鹤 · 发表于 2015-5-10 23:38:11

换个这样的表盖要到专业的钟表店里换了
不清楚价格，不过没有2，3十是拿不下来的
他如果再过来就说给他10块，或者店里5块的手表给他一只，不肯再说

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做梦 · 发表于 2015-5-10 23:38:15

陈山；）发布于2 分钟前
一看就是假表

对，手表带还是是橡皮的

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leonhu · 发表于 2015-5-10 23:40:55

这次你摊上大事了

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若如初 · 发表于 2015-5-10 23:41:03

记得一次同样也是弄裂了客人玻璃，后来拿到老外店里换了新的，花了30欧。

做梦 · 发表于 2015-5-10 23:41:08

青田飞鹤发布于8 秒前
换个这样的表盖要到专业的钟表店里换了
不清楚价格，不过没有2，3十是拿不下来的
他如果再过来就说给他...

估计去换镜面都要这个价格吧，谢谢你的建议，?

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zhha · 发表于 2015-5-10 23:42:42

我想说没有金刚钻不要揽那瓷器活，前几天我的iPad 屏幕坏了找的中国店换的，跑了三趟愣是没修好，将就用没几天刚换的屏坏了。

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yeluowei888 · 发表于 2015-5-10 23:42:58

如果真表就有那么点贵了

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做梦 · 发表于 2015-5-10 23:47:06

yeluowei888发布于2 分钟前
如果真表就有那么点贵了

真的要好几千呀，我们也不敢换，他也不会来中国店来换嘿嘿

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陈山；） · 发表于 2015-5-10 23:50:56

你们懂什么啊是真的话就根本不会裂的玻璃如果客人要你换来我店我把你玻璃换上

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