ORANGE LIVEBOX的问题

小龙三 · 发表于 2010-8-15 00:19:04

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帮人代发，朋友家安装了ORANGE的LIVEBOX，
一切线路带路由器都连接正确，而且不到4天就收到电视信号了，
可网络信号跟电话却一点反应都没有、机器上的电话灯市暗的而@的灯确实呈橘黄色，不知道什么原因
签完合同时，公司给的路由器跟TV的那个接收器里面带了一些账号密码跟一张安装盘，密码是7位数的，而安装盘放电脑里却安装不起来，
是不是要安装完那个安装盘里面的某些程序才能开通网络还是.........
从签合同到现在已经有13天了，不知道怎么办，
请懂电脑的大侠，或者家里用着与用过的XDJM指教下怎么办。3Q3Q

小龙三 · 发表于 2010-8-15 00:19:37

自杀先防止他杀

巴黎花之语 · 发表于 2010-8-15 02:03:34

第一次可让ORANGE的技术员来装，是免费的吧.

游民 · 发表于 2010-8-15 02:15:44

自杀先防止他杀
小龙三发表于 2010-8-15 01:19

兄弟说话太搞笑了呵呵

小龙三 · 发表于 2010-8-16 00:19:27

回复 巴黎花之语 的帖子

恩，我叫他试试、3Q

啊靖 · 发表于 2011-8-8 13:11:06

那个碟片是没用的主要用于监视你的电脑，看你玩什么游戏，如果下的是盗版的，比如在法国玩游戏什么的基本都要收费，去买碟片然后装，而中国的是直接下载来使用，所以如果你玩游戏然后电脑里安装了这个碟子，他有一定几率会断网，比如garena，如果你没有网络了你需要打电话给他们公司，问清楚情况就ok了，还有这个片装起来后东西基本不让下载而且网络百度根本不让访问如果安装了要记住里面的密码安装时可以设置，删除需要这个密码不然就一直存在了很烦得除非洗系统了我都断网了2次了第一次是1个月前几天断了1个星期后来打电话去问了说我下载很多东西我就说没有就给我开起来了无语了真烂 orange

HJL · 发表于 2011-8-8 18:01:51

ORANGE忠实客户意见
@灯如果不是绿色的只有一个可能 SYNCHRONISATION IMPOSSIBLE 问题有很多种
最基本得有电话插座有问题，电话插上可以打不表示里面有线没接好，
没有调好，或者ORANGE内部有问题，
叫他们技术人员来的话如果问题是BOX本身有问题或者内部问题修好不收费，但是比如是你自己的插座或者你的这边问题那就要收取100左右的手续费不一定的

HJL · 发表于 2011-8-8 18:03:48

第一个事情要做的是重新启动MODEM，仿佛试着看看那灯会不会变绿色
不行的话，然后打电话给客服接着他就会给你做一连串的测试，你本人一定要在电脑前面
接着就要看情况而定了，找出问题所在是先，现在无能为力

daijian · 发表于 2011-8-8 22:00:55

HJL 发表于 2011-8-8 18:03
第一个事情要做的是重新启动MODEM，仿佛试着看看那灯会不会变绿色
不行的话，然后打电话给客服接着他就会 ...

老大挖坟贴你也回复的这么起劲啊 :lol