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请问各位有没有碰过这种情况...求帮助,谢谢
事情原委从头道来啊,我和其余两个人自己有自己的chambre,但厨房共用。
去年年初,不小心把刚做完饭的锅放到灶台旁边,把灶台上面烫了一个洞,房东找entreprise过来看,加上travaux,总共要赔偿1200+欧,她问了她的assurance,说由于不是她的错,所以不赔。 我到我的assurance去索赔,首先申报,来来回回到现在,这个月初,派了一个inspecteur过来仔细检查,但说由于三个人共用,不确定是谁弄坏的。现在也没有消息,去催过几次,但都说资料在paris总部,所以总是很慢,资料寄去他们那要两个月处理,才反馈过来。但我马上就去外省实习了。又去了一趟保险公司,说要我不着急,他们在处理。
但主要是房东把我两年的押金都扣着在,说要是保险不赔的话,还要收更多。
想问下各位有没有类似的情况。可以指导我下,现在该怎么办么?要不要催催保险公司?真心没碰过类似的情况。不胜感激~~~
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