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如果您忘记了密码,必须重新设置它,才能再次登录到 Windows Live。您可采用以下两种方法: 一 给自己发送一封重新设置密码的电子邮件
二 提供位置信息并回答机密问题。
如果上述两种方法都无法帮助您找回密码,请联系客服。
若要通过发送一封请求重新设置密码的电子邮件来重新设置密码:
1. 在任意 Windows Live 网站或服务登录页上,单击“忘记密码了”。 2. 输入您的 Windows Live ID 并键入您在“图片”框中看到的字符,然后单击“继续”。
3. 选择“向我的电子邮件发送重新设置密码指令”。
4. 在列表中选择一个用于接收重新设置密码的电子邮件地址,然后单击“继续”。
5. 在确认页上单击“确定”。
6. 当您收到用于重新设置密码的电子邮件之后,单击该电子邮件中的链接以重新设置您的密码,然后按照网页上的提示操作。
若要通过提供位置信息和机密问题的答案来重新设置密码:
1. 在任意 Windows Live 网站或服务登录页上,单击“忘记密码了”。
2. 输入您的 Windows Live ID 并键入您在“图片”框中看到的字符,然后单击“继续”。
3. 单击“使用位置信息和机密问题答案来验证我的身份”。
4. 在“国家/地区”列表中,选择您所在的国家或地区,选择所在的省/市/自治区,并根据提示键入邮政编码。然后在“问题”区域中的“机密答案”框中键入问题的答案。
5. 单击“继续”。
6. 输入并确认新密码,然后单击“继续”。
7. 如果提示,请输入备选电子邮件地址,然后单击“继续”或单击“跳过”以跳过此步骤。
8. 在“您已经更改了密码”页上,单击“登录到 Windows Live”。
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