freebox

yezijing

因为搬家 怎么把freebox 网络割了。 应该是怎么样的步骤 需要多久时间

剑锋

freebox 网站你的compte 里有的 resiliation。然后里面会教你 怎样把机器寄回去

来自: 华人街iPhone版

yezijing

剑锋 发表于 2013-11-6 00:49
freebox 网站你的compte 里有的 resiliation。然后里面会教你 怎样把机器寄回去

能说的详细点吗 我找不到那个东西

剑锋

https://subscribe.free.fr/login/
进入你账户里

雨鑫

记住哦，机器，还有信一起挂号给他们，否则他们没收到，麻烦事会来的。

hrj2009

剑锋 发表于 2013-11-9 20:54
https://subscribe.free.fr/login/
进入你账户里

你知道现在V5盒子换V6，老用户每年抵扣那119.99欧的政策还有吗？我最近帮别人换了一个，扣了119.99+5.99欧。谢谢！

alisa922

雨鑫 发表于 2013-11-9 21:39
记住哦，机器，还有信一起挂号给他们，否则他们没收到，麻烦事会来的。

什么写这封信？先谢谢了。。。

咨询翻译

可以转地址啊，除非你搬家以后不用FREE的网络盒子了

咨询翻译

不一定非要解除合约

愿天下人身体健

谢谢分享

剑锋

hrj2009 发表于 2013-11-9 23:04
你知道现在V5盒子换V6，老用户每年抵扣那119.99欧的政策还有吗？我最近帮别人换了一个，扣了119.99+5.99 ...

Les frais                                                         


Illustration                                                                 
        Les frais liés à la résiliation de votre abonnement s'élèvent à 49 € (frais fixes).

        Pour demander la résiliation de votre abonnement Free Haut Débit :

•                 Connectez-vous sur votre interface de gestion (Mon compte) à l'aide de votre numéro de téléphone identifiant et du mot de passe associé.
•                 A la rubrique Mon abonnement, cliquez sur le lien Résilier mon abonnement.
•                 Imprimez le formulaire de résiliation mis à disposition.
•                 Faites parvenir ce formulaire dûment rempli à l'adresse indiquée. L'envoi doit être effectué en recommandé avec accusé de réception. Vous devrez aussi nous retourner votre matériel Freebox (voir diapo suivante).
  

        La date de prise d'effet de la résiliation est au choix (proposé automatiquement), au jour de la réception de la demande de résiliation ou au dernier jour du mois en cours.

割掉手续费 49E
信里面都写好了的 你只要打印出来 和你机器一起寄过去 收到后就会马上割掉 (选项里 选好 )

剑锋

Renvoi du formulaire et matériel

En cas de demande de résiliation de la part de l'usager ou de Free, les équipements terminaux ainsi que leurs accessoires doivent être retournés en bon état de marche à l'adresse indiquée sur le formulaire de résiliation, en recommandé avec accusé de réception.

Le matériel doit nous être retourné au plus tard 15 jours suivant la prise d'effet d'une résiliation.
Un eMail vous informant de l'état d'avancement de votre dossier (matériel reçu ou non) vous sera envoyé dans la limite d'un mois suivant la résiliation.

Pour un envoi du formulaire de résiliation + matériel ou du formulaire seul :

PUBLIDISPATCH
FREE Résiliation
6, rue Désir Prévost
La Grande Brêche
91070 BONDOUFLE

recommandé avec accusé de réception.
寄挂号信 有回单的

hrj2009

剑锋 发表于 2013-11-10 20:02
Renvoi du formulaire et matériel

En cas de demande de résiliation de la part de l'usager ou de  ...

谢谢你的回复。上面的文字在什么地方有？我是帮他在网上订的，没有看到49欧的文字（我的法语一点不行，靠BIng在线翻译明白一点点。网上同时选择了他家附近的TABAC，到货后他自己去取的，把旧的V5还回去了，不还不给新的。也没有收到任何信，我去帮他安装了，原来订购的TV频道都还能看到，和以前一样。不过网络时好时坏的现象没有多大改善。
因为原来在华人街网上看到以旧换新，那个120欧是可以每一年抵扣30欧，4年以上的老用户就不要交120欧了。现在网上看11月的账单是扣了的，共要交180欧左右（他订的TV频道）。所以我想问问，现在的政策有否变化。打扰你了，可能的话帮我，实际上是共同帮那位单身老人（80多岁了，法语也不行），谢谢了！语言不行真难办。

hrj2009

我是借LZ的帖子问了你一个与LZ不同的问题。

剑锋

hrj2009 发表于 2013-11-10 23:28
谢谢你的回复。上面的文字在什么地方有？我是帮他在网上订的，没有看到49欧的文字（我的法语一点不行，靠 ...

http://www.free.fr/assistance/361.html

不太懂你的意思
上面这些是在free 网站找的 在上面
旧的换新的是要钱的 我报free很久了 所以具体要多少费用不清楚 当可以在网上找到

我觉得 楼主 要搬家 所以割掉 为什么？ 搬家可以选换地址 不需要割掉freebox 割掉在开 不会便宜点的 我想他们也应该是算过的