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楼主 |
发表于 2013-9-23 20:44:34
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我没有乱讲,你可以找货行老板娘对质。当时我中午过去买的新卡,告诉我说二十四小时开通。结果等到第二天中午还没给我开通,我就过去货行问老板娘。老板娘就马上打电话给你们那边的人,就说是正在受理当中了,让我再等等。结果我又等了一天,四十八小时过了,还没开通。我又问老板娘,老板娘又打电话给你们的人,结果才告诉我,说我的身份证老板娘传真过去没看清楚,所以根本就没给我受理。然后老板娘就问你们,说昨天打电话的时候为什么不说复印件不清楚,好让她再传真一遍,而是告诉我们说已经在受理了。如果昨天中午她打电话的时候你们不要随便说已经受理了,告诉我们说复印件不清楚,那么我们可以马上再传真一遍。为什么明明没有受理,却告诉我们说已经在受理了?明明复印件没看清楚,所以就没理,却不告诉我们。这是态度问题吧。我可以接受四十八小时开通,但是我希望你们做事情可以认真一点,不要敷衍客人。这只是一张电话卡而已,如果换了别的什么重要的事情,你们这样不是耽误别人的事情吗?当然,这可能是下面网点处的小老板们办事不认真,跟你们公司无关。但是这事情我是没有乱讲的。
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