il servizio clienti Infostrada 155 è a tua disposizione per avere tutte le informazioni di cui hai bisogno sulle modalità per disdire il contratto Infostrada o per cambiare operatore*.
Se lo desideri, i nostri consulenti telefonici ti aiuteranno a valutare le nuove offerte promozionali che Infostrada riserva ai clienti che rinnovano la loro fiducia e le soluzioni più convenienti per te
试下 打155问
- che è titolare del contratto N°___________________ stipulato il ___/___/_____ relativo al servizio
__________________________________________________ __________ ; (specificare il tipo di servizio offerto)
- che tale contratto è fornito dalla Vostra Società per la linea telefonica corrispondente al numero telefonico (prefisso/telefono) _____/_______________ intestata a _________________________________, Codice Fiscale__________________________________ ;
AVVALENDOSI
di quanto disposto dall'art. 1 della Legge 2 aprile 2007, n. 40 "Conversione in legge, con modificazioni, del decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7, recante misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di attività economiche e la nascita di nuove imprese" (pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 77 del 2 aprile 2007 - Supplemento ordinario n. 91),
COMUNICA
formale disdetta del rapporto contrattuale con decorrenza ___/___/_____ .
Si allega fotocopia di un documento di identificazione:
Tipo di documento: _______________________________ Nr: ______________________
Rilasciato il ___/___/_____ da _________________________ Prov ______
Distinti saluti.
……….., ……………..
(luogo e data) Firma __________________________
caso 1) disattivazione contratto voce
caso 2) disattivazione contratto voce + adsl
caso 3) disattivazione adsl
caso 4) disattivazione modem a noleggio
Soluzione caso 1:
Inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno a:
Wind Telecomunicazioni Spa
Servizio Disdette
casella postale 14155
20140 Milano-Baggio
La raccomandata deve contenere fotocopia carta d'identità del titolare del contratto ed una richiesta scritta e firmata dall'intestatario in cui manifesta la volontà di disattivazione del contratto sulla propria utenza.
Soluzione caso 2:
La procedura è uguale al caso 1, ma nel caso in cui il cliente abbia anche un modem a noleggio deve spedirlo a spese proprie a questo indirizzo:
WIND Telecomunicazioni
presso CEVA Logistics - Restituzione Apparato ADSL
Via dell'Informatica, 11
00040 Santa Palomba - Pomezia (RM)
La raccomandata dovrà contenere anche la fotocopia della ricevuta di spedizione postale del modem.
Soluzione caso 3:
Inviare una raccomandata con ricevuta di ritono a:
Libero Adsl
Servizio Disdette
casella postale 14155
20140 Milano-Baggio
nel caso in cui il cliente abbia anche un modem a noleggio deve spedirlo a spese proprie a questo indirizzo:
WIND Telecomunicazioni
presso CEVA Logistics - Restituzione Apparato ADSL
Via dell'Informatica, 11
00040 Santa Palomba - Pomezia (RM)
La raccoamndata dovrà contenere anche la fotocopia della ricevuta di spedizione postale del modem.
Soluzione caso 4:
Spedire il modem a questo indirizzo:
WIND Telecomunicazioni
presso CEVA Logistics - Restituzione Apparato ADSL
Via dell'Informatica, 11
00040 Santa Palomba - Pomezia (RM)
Successivamente inviare raccomandata A/R a:
Wind Telecomunicazioni Infostrada
Servizio Disdette
casella postale 14155
20140 Milano-Baggio
La raccomandata deve contenere la fotocopia della carta d'identità del titolare del contratto ed una richiesta scritta e firmata dall'intestatario dove manifesta la volontà di disattivazione del noleggio modem.
Costo Penali
Disattivazione contratto Ull/adsl per trasloco (da documentare):
nessuna penale
雷达卡
发表于 2013-8-29 10:10:19
提升卡
