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发表于 2009-5-16 06:31:56
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不需要写信 点击这个连接下载这个赔偿表格填好
把什么时候开始打电话去和网络公司接触和它派来的人给的出动单子影印寄去即可
http://img.assistancefree.fr/cru ... ation-connexion.pdf
在这里Date des appels vers notre Hotline et/ou email utilisé pour correspondance avec le service Mail : 填上何时打电话给Free热线(如真的不记得的话,填上大约日子)
写上你Free盒子的问题Descriptif du problème :
例
FreeBox N'affiche pas de l'heure 盒子上时间显示不出来
Probleme de Connexion Net 上不了网
Probleme de Telephone 没有电话
Probleme de HDBox (pas de tele) 看不了电视
Moyens mis en oeuvre pour s’assurer du bon fonctionnement du matériel informatique utilisé, joindre tous
justificatifs permettant d’analyser votre demande :
在这一段把上门修理的人开出来的单子影印随表格寄上并写以下这段: Ci-Joint X(数目) Fiche(s) d'interventions 即可
填好时间 地点 签名 把所有影印本连同表格寄去
Réclamation - Connexion
Free - Forfait Free Haut Débit
75371 PARIS CEDEX 08
祝好运
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