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希腊旅游成长空间大 聚焦中国高端市场
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希腊旅游成长空间大 聚焦中国高端市场
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根据市场调查结果显示,中国旅客在一生当中想要至少去一次的地方,希腊排名在第三名,仅在法国和瑞士之后。然而,实际成行者却仍在少数,希腊旅行社业者希望能突破局面,深度挖掘中国高端市场。
MyOdyssey 常务董事 Drossos Fokion表示,虽然希腊在中国愿望名单上排名平均第三名,但是真实情况下,一般人真正选择到希腊的排名是第三十名。会有这样的落差,有很多原因,也都是目前操作希腊旅游所要面对的挑战。一、希腊因为缺乏策略和基金,没有在中国市场大力推广旅游,希腊的旅游办公室在瑞士比在中国多出50多处。二、中国与希腊没有直航,旅客到访仍不便捷。三、目前中国市场上,没有一家操作希腊旅游著名的旅行社业者品牌。四、中国旅客普遍对于希腊拥有错误的刻板印象,认为希腊是一个便宜的目的地。五、竞争永远是一个关键的挑战。六、要让中国市场提高对希腊的了解,并让中国旅客知道如何去希腊旅游,以及为何要去。
看到中国市场对希腊目的地的梦想与现实落差,同时,发觉目前希腊没有任何系统性的战略在推广当地旅游目的地,Drossos Fokion计划以营销的方式,填补此空缺,并对于如何宣传和打造希腊与自身品牌,也已经拟好了特定方案。
Drossos Fokion表示,MyOdyssey的目标客源集中在上海、浙江、杭州,并以北京为品牌扩张计划的最重要市场,接下来,则会往广州发展。其主打的高端产品,将透过优秀的服务和体验,如个性化的假日计划、不寻常旅程中的特别主张、专家考察过与建议的住宿选择、与希腊旅游业顶尖专业人士合作的机会、专职的门房支持、每个目的地的完整数据和指导、包罗万象的餐厅,如米其林餐厅、提供当地地道料理的不知名小店等,以及额外奢华的交通方式,如汽车、直升机、吉普车、大型游艇等,吸引中国旅客的眼球。
和市场上旅行社业者不同的是,MyOdyssey打算以独特经验为重点,而不推出较低质量水平的划算套餐。因此,高端中国旅客,包括了个人和小团队、家庭、度蜜月的新婚夫妻,还有商业团队和奖励旅游团体都是公司要争取的对象。
为了和中国市场沟通,MyOdyssey建立了中文版的网站,并和当地特定几个有份量的中国旅行社业者合作。同时,公司也将透过媒体、活动、社交媒体等,提升品牌知名度。想要亲身了解的旅客,公司也提供上海门市店观赏影片、获取数据,并和旅游顾问讨论的机会。另一方面,公司也将举办旅游业界伙伴培训,使市场专业人士能够对希腊有更深的了解。
谈到中国市场,Drossos Fokion认为,速度和规模是中国市场的主要特色,中国市场正在以快速的速度在进展中,只要政府稳定和经济持续发展,可以预期中国市场的可观巨大潜力。中国旅客就像是西方人一样,喜欢出国旅游并且体验别的国家所能够提供的最好经历。其实,希腊对中国旅客来说很特别,其综合了历史、文化、西方文明的诞生地、奥林匹克比赛、自然美景、上千个独具风格、历史和风景的岛屿、陆地上的传统村庄、蓝海、晴天、夏天和冬天的好天气、浪漫、地中海的食物、健康的饮食等。
目前希腊虽然要面对经济危机,但是身为欧盟的一员,希腊是一个很安全的地方,非常适合旅游。希腊的旅游业也呈现稳定成长,目前旅游业是希腊的主要行业,并于2011年为希腊经济带来了超过1050亿欧元,此与2010年相比,增长了9.3%。2011年,希腊吸引了一共1640万游客,和2010年相比,增长了9.5%。希腊旅游业占了欧洲旅游市场的3.3%,和世界旅游市场的1.7%。近80万人在希腊旅游行内业工作,市场上则有超过10,000家希腊酒店。
简单说,目前要针对中国高端旅客打造希腊身为一个高端目的地的定位。和以前相比,希腊现在已经更能接待喜爱奢华的旅客了,新的高端住宿和交通选择都可以满足旅客的需求。同时,越来越多旅客喜欢入住奢华别墅,特别是在希腊岛屿上,因为这样可以确保顶级的服务与隐私。
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