请教各位电脑高手

我的电脑启动的时候出现 （由于一个软件错误，windows无法启动。请报告这个问题。加载硬件抽象层hal所需的dll文件，请想你的技术支持人员报告这个问题），想问问各位电脑高手，有谁知道是怎么回事吗？