EDF承诺全面自动返还客户超付电费

黑K · 发表于 2011-6-1 00:22:46

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法国电力集团EDF董事长普格里奥（Henri Proglio）5月25号表示，无论金额大小，法国电力集团今后将全面自动返还客户解约超额支付的电费。根据EDF传统，如果客户超额支付15欧元以上，解约时EDF会自动偿还客户交纳的超额电费，而对15欧元以下的超付金额，EDF只在客户提出要求后才会返还，而2010年年底生效的一项法令已对EDF不返还多收的低额电费提出禁令。2010年全法有十七万人因此向国家能源协调员提出申诉，比2009年增加了25%。

鮑 · 发表于 2011-6-1 01:35:37

真的假的

[散讲] EDF承诺全面自动返还客户超付电费

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