居留问题

命中注定

我今天早上去93区换3个月的居留，我没有约会的信，办事人员跟我说4月26号已经给我寄了，我说没有，他让我去邮局查去。我又去了邮局，邮局的人跟我要寄信的日期和numero,我又去了bobigny,办事的人说，没有numero,真郁闷，没办法只好回来了，累死我了，我现在不知道怎么办？有谁知道，说一下，谢谢。