早上一意大利人拿着坏了的水管来店里，说是前几天才买去的，要求给他换，态度很强硬，

街友89278514

摘星揽月 发表于 3 小时前
小票有打给他，他没拿过来，还有包装盒 ...

我是在他们付钱的时候就再三告诉他们可以换，但是必需保持完整的包装如果没有包装对不起不可以换确认后给小票，这样的话基本没有包装的就不会拿过换了。

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摘星揽月

街友89278514 发表于 1 分钟前
我是在他们付钱的时候就再三告诉他们可以换，但是必需保持完整的包装如果没有包装对不起不可以换确认后给小票，这样的话基本没有包装的就不会拿过换了。

都是老客人了，他不是不懂，而且这是最基本的常识，如果是在老外的商店里买的，他还会那么嚣张的要求退换吗？我相信是不可能的

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灬米兰小哥

摘星揽月 发表于 4 小时前
这还怎么能换呢？确实有很多这样的客人明明是他的问题，他不想承担损失，就想过来找我们赔偿

就是这样的，有一次那个gimi的烫版，两老头老太太买了，老太太拿来退说东西坏了，老头子说是给他在楼梯上摔了，老太婆就叫他别说话别说话。笑死我了。后面我看老人家就给他们换了。

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灬米兰小哥

街友89278514 发表于 半小时前
我是在他们付钱的时候就再三告诉他们可以换，但是必需保持完整的包装如果没有包装对不起不可以换确认后给小票，这样的话基本没有包装的就不会拿过换了。

我是包装撕坏了都不给换。我这边客人都习惯了。就是要给客人养成一种习惯。不然什么都可以退换，一天到晚多少烦心事。

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灬米兰小哥

街友60864640 发表于 1 小时前
我遇到有个老外把桌布减过去，没几天就退色。估计用什么药水洗的，后来叫警察过来。那个警察说给他换，店里人也没办法

是不是拿aquaragia洗的

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吾心安处即吾乡

上次我看到一个法律帖子说是百货店里的东西其实可以自己定规矩让不让换。因为客人有足够时间看需不需要买这个东西。他们只是觉得东西不合适的情况可以不让换。