垃圾fastweb 无网已经22天 还没修好 求靠谱的解答下转到其他网络公司要怎

小布丁bubu

垃圾fastweb 无网已经22天 还没修好 求靠谱的解答下转到其他网络公司要怎么操作 哪些网速稳定点 要关闭老的需要做什么

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7:50、

是你自己不会操作，上网站登陆自己的客户账号，申请取消合同，然后客服就会打电话给你为什么，你跟他说网线没用，并且月费太贵，然后他就会让技术人员3天内联系你并解决问题，之后还会每月便宜5欧月费。

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小布丁bubu

7:50、 发表于 3 分钟前
是你自己不会操作，上网站登陆自己的客 ...

住我楼上的已经这么操作了又过 一个星期了还没搞好

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吊儿郎当的色色

小布丁bubu 发表于 23 分钟前
住我楼上的已经这么操作了又过 一个星 ...

这说明是你那边电缆出问题。 要自己打电话给telecom投诉。

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fangbecky

关合同要把他给你的宽带猫快递回去。我之前就是fastweb现在换tim的。不退猫以后就会收到罚款单。都是网上操作发邮件给他们。关闭以后他们会给你打邮件里面有退货地址和标签，打印出来就可以去退了。然后还会来最后一张结算账单，缴费一下就好了。

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小布丁bubu

吊儿郎当的色色 发表于 半小时前
这说明是你那边电缆出问题。 要自己打 ...

没有用才换 这二十多天起码打了十五个电话

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小布丁bubu

fangbecky 发表于 18 分钟前
关合同要把他给你的宽带猫快递回去。我 ...

不需要去店里对吗 发邮件的话需要什么表格吗 最后问下 换掉它到换tim需要多久

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找个对的人

fangbecky 发表于 2 小时前
关合同要把他给你的宽带猫快递回去。我 ...

最后一张就是违约金。  我是不打算交了

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_Fs5P4

我一个多月了只能打出去不能打进来，打电话给他也没用

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fangbecky

找个对的人 发表于 10 小时前
最后一张就是违约金。我是不打算交了 ...

是不是违约金要看你当时签的什么样的合同。我是已经用了两年多了才换，没有任何违约金，因为一整个月里只用了半个多月。用了几天就算老人几天的费用，最后一张账单就付了19快多。我的套餐是25.99每个月。

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fangbecky

小布丁bubu 发表于 12 小时前
不需要去店里对吗 发邮件的话需要什么 ...

你要先联系TIM或者其他的你要的WiFi公司，你告诉他们你现在用的是fastweb，你要换到他们家。要这么操作，他们会帮你的。我记得需要提供你fastweb的账户名。他们会去把老的自动关掉。不需要你去找fastweb。然后fastweb那边会发邮件过来通知你这个事，然后就是退盒子那些东西。。之后除了最后一期账单，就没fastweb的事了。等着新公司上门来装新的。新公司没来装之前，老的网络一直可以用。这就是我整个过程。

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