网络评价制度迎来大改革：30天内发布、有效期两年，凭购物凭证验证真实性

alexzou · 发表于 2025-10-23 10:09:53

马上注册，结交更多街友，享用更多功能，让你轻松玩转华人街。

您需要登录才可以下载或查看附件。没有帐号？快速注册

x

本帖最后由 alexzou 于 2025-10-22 12:30 编辑

意大利《华人街》消息：网络评价制度迎来大改革：30天内发布、有效期两年，凭购物凭证验证真实性

在数字化、互联化的时代，网络评价早已成为消费者选择餐厅、酒店、产品与服务的重要依据。然而，虚假或被操纵的评论不断增多，严重影响了公众信任。为重建透明度与公信力，意大利参议院工业委员会近日通过了《中小企业年度法案》的多项修正案，对网络评论制度进行全面规范。

新规的核心变化集中在三个方面：评论发布时限、真实性验证方式以及评价的有效期限。改革主要涉及餐饮、旅游等领域，旨在建立一个更真实、公正、可追溯的评价环境。

📅 评论发布时限：须在30天内完成
根据新规，消费者在使用某项服务或购买商品后的30天内才可发布评价。超过这一期限的评论将被视为无效。
这意味着，不再允许消费者在几个月后才“追评”餐厅或酒店，评论必须基于真实、近期的体验，而非模糊的回忆或长期后的主观感受。
同时，只有实际消费过的顾客才有权发表评论。那些“听说别人说好”或“从未到访却留言”的情况将不再被允许。这一措施将有效遏制虚假评论的滋生，既保护了诚实经营的企业，也让消费者能够获取更可靠的信息参考。
截图20251020104934.png

🧾 真实性验证：凭发票、收据或小票证明
新制度最具创新性的部分，是评论真实性的验证机制。
原先曾考虑要求用户上传身份证件以证明身份，但由于可能涉及隐私与数据保护风险，这一提案已被取消。
取而代之的是，参议院第九委员会（工业、商业、旅游、农业及食品生产）通过的第13.100/1号修正案（文本3）规定：
评论若附带购物小票、收据或发票等消费凭证，则视为真实有效。
这一方案在隐私与透明之间达成平衡——用户无需提供个人身份信息即可验证消费经历，同时平台也能据此判断评论的真实性并过滤虚假内容。

⏳ 评论有效期：两年后自动失效
以往，许多评论一经发布就会“永久存在”，即使餐厅已换经营者、服务水平提升，旧评论仍会影响形象。
新法规明确规定：
每条评论的有效期为两年，逾期后自动失效，不再具备参考价值。
此举旨在确保评价的时效性与公平性。两年间，商家可能经历重大变革——环境升级、菜单改进或服务提升——继续受制于陈旧负评显然不合理。
这项规定兼顾了消费者表达意见的自由与企业免受“过时评价”影响的权利，让评分系统更加动态、真实。届时，各大平台需建立自动监测机制，对超期评论进行下架或标注“已过期”。

⚖️ 一项平衡公正的改革
本次改革由多党派共同推动，包括联盟党（Lega）、意大利活力党（Italia Viva）、绿左联盟（Alleanza Verdi-Sinistra）及五星运动（M5S）。
它不仅是一次技术层面的调整，更体现了对诚信消费环境的重视。

未来，消费者在享有表达自由的同时，也将承担“真实评论”的责任；而企业则能在更公平的舆论环境下竞争。
网络口碑经济，终于迎来了信任重建的关键一步。

——华人街网站 alexzou编译消息来源：brocardi.it/laleggepertutti.it 本编译内容仅为传递信息之目的，完全基于原新闻网站对该事件的表述，不代表译者及本网站立场。如对内容有疑问，请点击下方链接或根据消息来源搜索网址核对原文。转载请标注出处。
微信图片_20220516183618.png

闪电人 · 发表于 2025-10-24 09:09:21

神奇啊，评论餐馆居然还要先提供身份证和发票

来自: 华人街iPhone版

ohlihe · 发表于 2025-10-24 09:34:43

挺好，有进步

欢迎您首次访问华人街请选择您所在国家进行切换：	法国	意大利	西班牙	英国	日本	德国	罗马尼亚
欢迎您首次访问华人街请选择您所在国家进行切换：	其他国家: 阿尔及利亚瑞典奥地利荷兰比利时匈牙利波兰葡萄牙捷克瑞士希腊丹麦加盟华人街

[移民资讯] 网络评价制度迎来大改革：30天内发布、有效期两年，凭购物凭证验证真实性

马上注册，结交更多街友，享用更多功能，让你轻松玩转华人街。

浏览过的版块

联系华人街

扫描苹果APP

扫描安卓APP