酒吧老板在什么情况下可以赶走客人？

alexzou · 发表于 2025-10-13 10:16:41

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意大利《华人街》消息：酒吧老板在什么情况下可以请客人离开？

有读者提出了一个颇为有趣的问题：“我在烟草店买了一张刮刮乐彩票，老板却让我到店外去刮开，而店内其实有一张合适的小桌子。他有权这样做吗？”
这个问题引出了一个更广泛的主题：在什么情况下，酒吧老板（或餐饮业者）有权请客人离开？

一般原则
众所周知，任何对公众开放的商业经营者都不得无故拒绝顾客进入或使用其提供的服务。
换言之，餐馆老板、酒吧经营者等不能“挑客”，即便有时必须冒险接待一些“声誉不佳”的人。
不过，也存在一些例外情况，在特定情形下，店主可以合法地要求顾客离开。
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法律依据
根据《1940年5月6日第635号皇家法令》第187条规定：
“除非有正当理由，营业场所的经营者不得拒绝向任何提出要求并愿意支付价款的人提供服务。”
也就是说，酒吧老板（以及所有对公众开放的商家）不得无缘无故地拒绝接待或要求顾客离开，除非存在正当理由——即客观、合理的原因能够使这种行为合法化。

何为“正当理由”？
法律明确列出了两种特定情况，在这些情况下，店主可以拒绝服务或请顾客离开：

不得向16岁以下未成年人或明显有精神障碍的人提供酒精饮品。

若不遵守，将构成刑事犯罪，可被处以最长一年监禁（刑法第689条）。

不得向明显醉酒者提供酒精饮品。

同样，这也是刑事犯罪，处罚包括3个月至1年的监禁以及暂停营业（刑法第691条）。
除了上述情形外，其他可以请客人离开的“正当理由”必须根据具体情况判断。

一般而言，店主有权请走：
行为粗鲁或扰乱秩序的顾客；
醉酒者或危险人物（例如携带武器者）；
违反公共道德或礼仪者（例如满口脏话、衣着不雅甚至裸体者）；
不消费却长时间滞留店内者。
简而言之，酒吧老板只有在出于安全、公共秩序、卫生或体面等正当原因时，才可以拒绝顾客进入或要求离开。

回到刮刮乐的例子
因此，店主要求顾客在店外刮开“刮刮乐彩票”的做法，若没有特定原因，是不具备合法依据的。
只有在某些合理情况下，例如：
店内存在对刮刮粉末过敏的员工或顾客；
粉末可能污染食品或饮料；
才能视为“正当理由”，从而合理要求顾客到室外操作。
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酒吧老板可以拒绝顾客使用洗手间吗？
关于洗手间的使用问题，实际上法律上已有明确方向：
酒吧老板可以要求顾客消费后才能使用厕所。

原因在于前述法律规定——只要顾客支付了相应价款（即消费），经营者就不能无故拒绝提供服务。
因此，付费顾客有权使用店内洗手间，除非经营者能提供合理理由（例如厕所刚坏、无法及时维修）。

当然，如果顾客行为不当，如：
粗暴无礼、醉酒、暴力或不文明行为，
店主则有权拒绝其使用洗手间，甚至直接请其离开店铺。

✅ 总结：
酒吧老板不能随意赶客，必须有“正当理由”。
可以拒绝或请离的情况包括：醉酒、暴力、扰乱秩序、影响安全或卫生等。
要求顾客到外面刮“刮刮乐”，除非出于卫生或安全考虑，否则不属合法行为。
顾客若有消费，通常享有使用洗手间的权利。

——华人街网站 alexzou编译消息参考：laleggepertutti.it 此篇图文报道仅按原新闻网站对此事件的说法编译，并不代表译者和本网站观点。未经允许，请勿转载。
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希拉克 · 发表于 2025-10-13 10:57:07

您是老板，看情况决定：沟通解决

来自: 华人街iPhone版

街友27874831 · 发表于 2025-10-13 11:35:48

客人都这样好说话就不需要赶了😀

来自: 华人街iPhone版

随薪锁欲 · 发表于 2025-10-13 11:53:01

看不顺眼的就赶

来自: 华人街android版

街友54436126 · 发表于 2025-10-13 13:38:48

其实有时候警方在执法过程中也是有互相矛盾的时候，列如，在华人街上经常出现某某酒吧因为经常发生公共安全事件被警方关门停业的消息，这些事件都是因为那些有案底或者是对社会有安全问题的客人经常出现在酒吧喝酒消费而被停业整顿！事实上在意大利各大城市里面，有很多的街区因为移民比较多，环境复杂而乱，在这些地方经营的各种店铺，特别是酒吧这种消费场所，那些不法分子都是喜欢聚集的场所！正因为店主无法分辨也因为有法律法规规定不随便驱离任何客人，所以使得店主无法控制任何安全隐患！因此有很多的时候是坏人作恶多端，遭殃的是无辜的店主人！

来自: 华人街iPhone版

金包光 · 发表于 2025-10-13 16:58:34

那些不给打老虎机的呢？合法吗？

来自: 华人街android版

小白007 · 发表于 2025-10-13 19:08:09

谢谢分享

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