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意大利《华人街》消息:日前,意大利的餐饮业被一封公开信刷屏,博洛尼亚的一位知名餐厅的餐饮经理皮耶罗·庞皮利(Piero Pompili)提出了一项颇具争议的建议:在餐厅账单中强制加入一笔“小费”,作为服务员和厨师额外的收入来源,以此缓解行业长期存在的低薪困境。
庞皮利在写给媒体的信中表示:“这或许看起来像是在替雇主和国家政府卸责,但在我看来,这是一个快速且具体的办法,可以在当下支持那些每天在一线辛苦工作的餐饮人。”他认为,强制小费不仅能改善薪资水平,也能激励服务人员提升服务质量,因为收入将部分取决于他们与顾客的互动和表现。
超过万人转发庞皮利的提议
餐饮行业的问题众所周知:合同制度落后、用工不稳定、工资水平偏低。庞皮利直言:“年轻人每天花十六个小时在餐厅里,换来的却是微薄的薪水。与其说他们能成为下一个明星大厨,不如说被陨石砸中的概率更高。”在他看来,等待国家改革并不现实,“与其一味抱怨,不如提出解决方案。”
面对质疑,庞皮利承认:如今在意大利外出就餐本身已成了一种“奢侈”,增加强制小费或许会让部分顾客望而却步。但他认为,最终顾客会愿意为优质的体验买单,“反而会促使餐厅老板提升服务和菜品质量。”在他设想的制度中,小费比例由顾客选择,介于账单金额的5%到20%之间。
庞皮利在面对如潮的质疑声浪时表示,“老板已经被高额税负压得喘不过气来。一个餐厅如果要同时覆盖午餐和晚餐,就需要双倍人手,但很多家庭餐馆根本负担不起。”他承认这是治标不治本的方式,但强调“小费可以在现阶段起到‘止血’作用”。
尽管庞皮利支持强制小费,但他也明确指出,合法合规的劳动合同才是保障员工的根基。“我反对任何形式的剥削。年轻人完全有权拒绝在周末被迫超时工作。我们必须打破这种不合理的行业文化。”
谈及行业出路,他指出,年轻一代的诉求是“更好的福利”,而非单纯的薪资。比如能够通过福利抵扣税收,报销健身、旅游和生活支出,“这在国外早已普遍,但意大利的餐饮行业几乎没有。”
在庞皮利看来,强制小费不是最完美的方案,而是“次优解”。“在现实困境下,有时候只能在‘较不坏’的选项中做选择。至少这样,能让那些在厨房和餐厅里辛苦付出的年轻人,得到更合理的回报和生活质量。”
——意大利华人街Sam编译
新闻来源:华人街
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