意大利《华人街》2026年6月7日编译讯：两个冰淇淋44欧元，美国游客发帖吐槽罗马“宰客”意想不到的“惊喜”：罗马市中心天价冰淇淋账单引发争议
 原本只是在罗马市中心简单停下来吃个冰淇淋，但对一对美国游客夫妇来说，却变成了一次不愉快的意外。6月3日，来自佛罗里达州的游客妮可·安（Nicole Ann）与丈夫在纳沃纳广场附近一家名为“Don Nino”的冰淇淋店消费时，因44欧元的天价账单在社交媒体上引发轩然大波。而令这对夫妇最难以接受的是——他们是站着消费，并无餐桌服务。 游客讲述：误会从第一句对话开始 据妮可回忆，她与丈夫当时感到疲惫，只想买两份简单的冰淇淋小杯解暑。在位于托尔米利纳街（via di Tor Millina）、距离纳沃纳广场仅几步之遥的这家冰淇淋店里，他们明确向店员表示只要两份小杯规格。 “她给了我们最小的尺寸，说可以选三种口味。”妮可在脸书专为前往罗马的游客设立的热门群组“Rome Travel Tips · Italy · Sistine Chapel · Colosseum · Vatican”中写道。然而，问题出在制作环节：店员在冰淇淋上开始添加马卡龙（macaron）和开心果奶油脆卷（cannolo al pistacchio）等额外配料，且没有说明这些是需要额外收费的，让妮可和丈夫误以为这些只是附赠的装饰品。  “我们走过去付钱，结果两个冰淇淋要44欧元！”妮可在帖子中写道。“当时听起来像14美元，所以我根本没反应过来，直到后来仔细看了小票才意识到。”妮可坦言，自己在付款时被发音所误导，以为对方说的是14欧元。 44欧元从何而来？逐项拆解小票 这张在社交媒体上疯传的小票揭示了天价账单的真实构成。分析显示，账单远不止冰淇淋本身： 基础部分： 两份“超大份规格”（maxi coni）冰淇淋，每份12欧元 → 共24欧元 附加部分： 鲜奶油：每份2欧元，两份 → 4欧元 两个马卡龙 → 6欧元 两个开心果奶油脆卷（西西里风味奶油卷），每个5欧元 → 10欧元 总计：44欧元（约合51美元） 让妮可更加不满的是，这些所谓的“加料”冰淇淋味道也不尽如人意。“说实话，真的不好吃，”她表示，“那是我吃过最难吃的冰淇淋，我根本吃不完。”  “这不是我第一次来意大利” 妮可在帖子评论区进一步解释道，她并不是意大利的“新手游客”。此次旅程中，她先后到访了那不勒斯、索伦托、卡普里岛和波西塔诺等地，“在这些地方，我吃过许多高质量的冰淇淋，即便是大份量产品，价格通常也不会超过10美元”。“我们吃过很多很棒的冰淇淋——在那不勒斯、索伦托、卡普里、波西塔诺——从来没有花超过10美元，即便是大份规格，所以44欧元简直是巨大的冲击”。 妮可坦言自己也有失误之处，“我本应该先看看价目表”。但她补充道，自己走遍了意大利多个城市，“奇怪的是，罗马是唯一一个我们不断遇到这种‘宰客’陷阱的地方”。 社交媒体瞬间引爆：网民的声援与指责 妮可的帖子在脸书群组发布后迅速走红，短时间内即获得了超过800次互动和600多条评论，意大利多家全国性媒体也对此进行了报道。 声援派： 一名罗马本地居民Desiré评论道：“我住在罗马，最恨的就是有人利用游客。这对整个行业都造成了伤害”。另一名用户Amelia算了一笔账：“折合近51美元换来的这点东西，价格高得离谱。” 批评派： 也有部分网友认为，罗马历史中心作为高密度旅游区，价格本就高于城市其他区域，而且店家可能已在价目表中标明价格，顾客理应在点单前仔细核对。更有网友直接建议妮可报警，或者当场拒绝付款。 在回答一位网友“是否提前查过价格”的问题时，妮可回应道：“我到处都没看到标价。而且我已经在意大利吃了一周的冰淇淋，本以为价格应该差不多。”  不止一起：旅游区价格透明度的老问题 这并非罗马第一次因“天价”或“不明码标价”问题登上新闻。早在今年早些时候，卡塔尼亚也曾发生过一起“牛角包夹冰淇淋”的价格争议。从威尼斯的一杯高价咖啡到佛罗伦萨的“天价牛排”，意大利热门旅游城市的商品定价问题屡屡引发争议。 有评论指出，在托尔米利纳街这类紧邻纳沃纳广场的区域，由于游客密度高、客流量大、顾客多为一次性消费，商家存在利用顾客缺乏信息、语言不通或仓促决策等条件抬高价格的现象。法律层面，意大利TULPS法规第180条明确要求商家必须在可见位置公示价目表；反垄断机构AGCM也赋予消费者举报误导性商业行为的权利。问题在于，当价目表字迹过小、附加费项未在点单时口头告知，游客又因疲惫或赶时间而快速完成交易时，这些规定的实际约束力便大打折扣。 从行业标准看，罗马普通冰淇淋店的中份规格价格通常在3至5欧元之间，即便是市中心旅游区，每份22欧元的标准也远远超出了合理范围，足以解释妮可及其丈夫为何如此震惊。 口碑的代价：一个44欧元的教训 最令妮可感到沮丧的或许还不是钱的问题。她在帖子中写道：“我们停下来只是为了快速解暑，结果被多收了几十欧元，买的冰淇淋还难以下咽”。事后，有网友建议其他游客在出发前查看谷歌上的商家评分——这家涉事冰淇淋店的综合评分仅为1.4星（满分5星）。 这起事件在短短几天内被多家国际媒体报道，也引发了关于旅游城市消费透明度的广泛讨论。一个44欧元的账单，或许很快会被遗忘；但它所折射出的信任成本，却不会随之消失。 ——消息来源：tgcom24.mediaset.it 本编译内容仅为传递信息之目的，完全基于原新闻网站对该事件的表述，不代表译者及本网站立场。如对内容有疑问，请点击下方链接或根据消息来源搜索网址核对原文。转载请标注出处。 |
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