DGCCRF(法国竞争、消费与反欺诈总局)提醒,在针对电话推销的监管新规于2026年8月正式生效前,消费者仍需提高警惕。
根据消费者组织 UFC-Que Choisir 的建议,面对可疑来电,最安全的做法既不是接听,也不是立即挂断,而是让电话自然停止响铃。
为什么既不要接听,也不要挂断?
专家指出,无论接听还是主动挂断,都会向对方传递“号码有效”的信号。这种“存活确认”可能被自动拨号系统或诈骗分子记录,从而增加后续骚扰的概率。
因此建议:
• 不接听陌生号码
• 不主动挂断
• 等待来电自行结束
同时,绝对不要在电话中提供任何个人信息或银行资料。
事前防范措施
在接到电话之前,也可以提前降低风险:
• 尽量减少在网站填写姓名、地址和手机号
• 网购时避免不必要的账户注册
• 注册法国官方反推销名单 Bloctel
虽然Bloctel被评价为“效果有限,但总比没有好”,但仍可在一定程度上减少合法商业推销电话。
此外,多数智能手机已自带可疑号码提醒功能,部分运营商应用也能标注“可疑号码”,帮助用户识别风险。
识别诈骗电话的小细节
专家指出,诈骗电话往往响铃时间较短;而真正有事联系的人通常会多等待几秒。但这并非绝对标准,仅可作为参考。
来源:Actu