近日,Hema 连锁店获准接受餐饮券(ticket-restaurant),再次点燃了餐饮业者对这种支付方式使用范围的愤怒情绪。根据该行业最大组织的说法,每年有超过 9 亿欧元的餐饮券资金流向大型零售商。
法国酒店与餐饮行业联盟(Umih)餐饮分会主席弗朗克·肖梅斯(Franck Chaumès) 本周五在 Sud Radio 接受采访时表示,大型零售业正在 “一点一点蚕食市场份额”。
“现在还不是多数,但在一两年内就会变成多数。”这位餐饮业者估计。
事实上,2024 年 11 月发布的一份议会报告已指出,通过餐饮券进行的消费正在从餐饮业和食品专卖店,转向大型和中型超市(GMS)。报告认为,这一趋势正在加剧,并伴随着 “餐馆和食品专卖店市场份额的持续流失”。
⸻
一个接近 110 亿欧元的市场
法国国家餐饮券委员会(CNTR)公布的最新数据截至 2024 年底。数据显示,自 2022 年底起,餐饮券在餐馆中的使用比例出现下降。自那时起,消费者被允许在超市中使用餐饮券购买 任何食品类商品,无论是否可以直接食用。
在两年内,餐饮业市场份额下降了 7 个百分点,从 46.5% 降至 39.5%。
与此同时,大型和中型超市的市场份额上升了 9 个多百分点,从 22.4% 增至 31.5%,尽管这一比例仍低于餐馆。
其他食品专卖店(如面包店、肉铺、水果蔬菜店等)的份额则小幅下降,从 30.4% 降至 29%。
在外省地区,餐馆与大型超市之间的差距更小:餐馆占 36%,而 GMS 已达 34%。
⸻
餐饮业者的担忧:潘多拉魔盒被打开
如果说餐饮业者对 Hema 获得许可如此愤怒,是因为他们担心这会给其他连锁品牌带来“灵感”,例如 Action 或迪卡侬(Decathlon)。
在去年 12 月底致商业部长塞尔日·帕潘(Serge Papin)的一封信中,Umih 指出,这一决定 “打开了潘多拉魔盒”:“今后,一家体育用品连锁只需销售能量棒和瓶装水,一家服装店只要提供一些零食或糖果,就可能符合接受餐饮券的条件。”
而餐饮券市场在 2024 年规模已达 108 亿欧元,对餐饮业而言是一项至关重要的收入来源。
根据上述议会报告,餐饮券 “占餐馆营业额的 15%”,而在大型零售业中,“仅占其营业额的 1%”。
⸻
行业再次强烈抗议
餐饮业者再次就餐饮券的使用问题强烈表态。此次引发众怒的,正是法国公共当局向 Hema 授予的餐饮券使用资格。
Umih 在一份声明中谴责称:“这一决定削弱了一项具有历史意义的社会制度,并背离了其根本目标——支持餐饮业,并保障员工在午休时间能够获得一顿完整的餐食。”
餐饮行业再次抨击他们认为的餐饮券制度‘被滥用’。Umih 负责人反复强调一个数字:每年有超过 9 亿欧元流向大型零售业。
法国酒店与餐饮集团(GHR)主席凯瑟琳·凯拉尔(Catherine Quérard)也在一份声明中补充道:“我们正在目睹餐饮券制度的严重偏离,这既损害了员工的健康,也损害了餐饮业者的经营。他们通过餐饮券获得的营业额正在逐年下降。根据我们的估算,三年内,餐饮业已有近 15 亿欧元的收入被大型零售业夺走。”
来源:Le Figaro