钥匙、衣物、背包……每年都有大量物品被遗忘在火车或车站里。如今,找回这些失物将不再完全免费。法国国铁(SNCF)开始对失物返还收取服务费,费用根据遗失物品的价值而定。
据《西法兰西报》(Ouest-France)报道,SNCF 已正式实施新规:通过失物招领系统找回物品的乘客,需要支付一笔“返还费用”。每年大约有10万件物品在火车或车站被遗失。一旦被工作人员发现,这些物品将被保存30天:
• 若遗失在车站,保存在发现物品的车站;
• 若遗失在列车上,则保存在列车终点站。
如何找回遗失物品?
旅客需主动寻找并申报遗失:
• 可在 SNCF 官网提交遗失申报,
• 或前往相关车站的失物招领处(如设有)。
在线申报时,需尽可能详细描述遗失物品。若物品被找到并属于“可识别失主”的类型,SNCF 将通过邮件或电话联系失主。
返还需付费,5至10欧元不等
当物品被确认找到后,失主有两种选择:
• 到现场自行领取;
• 申请寄送到家(需出示身份证件)。
但无论哪种方式,返还服务不再免费:
• 返还费用为5至10欧元,具体金额取决于物品价值;
• 若选择邮寄到家,还需另付邮寄费用。
找回率约三分之一,逾期将处置
SNCF 表示,约三分之一的遗失物品最终能物归原主。对于30天内无人认领的物品,将移交给国家资产管理部门(Domaines),随后捐赠给公益组织或予以销毁。
这一新规意味着,粗心遗忘物品的成本正在上升。SNCF 也借此提醒乘客:下车前务必检查随身物品。
来源:Capital