一场突发技术故障导致一列开往伦敦的Eurostar列车被困在法国乡村长达9小时，引发乘客不满。法方紧急协助Eurostar实施了一项复杂的转运行动。

据Eurostar介绍，这列列车从布鲁塞尔出发，原计划前往伦敦，却于本周日在法国加来省的罗德兰甘（Rodelinghem）附近因“供电故障”被迫停下。当时列车正行驶在里尔和加来之间。

车厢断电、无空调、厕所无法使用
列车完全失去供电，不仅空调无法运行，厕所也无法使用。由于闷热，车厢内乘客叫苦连天，只能通过打开车门通风，工作人员则分发瓶装水缓解不适。

乘客被紧急转运，1人送医
Eurostar启动了“漫长而复杂”的转运操作，将乘客转移至另一列列车继续行程，并得到了地方当局的协助。加来省政府发布通报称，民防人员赶赴现场处理“恶劣条件下的乘客安置工作”，还有一名乘客因身体不适被送往加来医院。其余乘客平安。

乘客投诉缺乏沟通，有人路边唱歌解闷
滞留期间，大量乘客在社交媒体上表达不满，称公司几乎没有沟通。用户Edward Hardy在X（原推特）发文说：“被困在一列故障的Eurostar列车超过四小时，工作人员毫无信息更新，车厢里热得受不了。”

有乘客甚至在铁轨边自发举办小型音乐会，借此打发时间。相关视频在网络上广为流传。

目前，其他列车在另一轨道上正常通行。Eurostar方面表示将对此事展开调查，并为受影响乘客提供相应赔偿。





来源：Le Parisien       编译：ChatGPT