Alsa系统崩溃令人抓狂，圣诞观光车的票你抢到了吗？  今年的马德里Naviluz观光车售票系统简直把消费者搞到崩溃。本周一市民们本想购买马德里街灯观光车的车票，但却遭遇了系统瘫痪、出错、售罄等等波折。 本应是9点半起Alsa（今年取代了EMT来负责相关事宜）官网上就放出14万张车票，花4欧元可申请此项服务，然而直到中午两点才售票功能才开始正式运行。 但是第一批成功进入网站并购到票的消费者却遭遇到很多问题：7岁以下儿童居然需购票（本应免车票），收费流程混乱等等。 其中一名消费者反映道：“我是费了9个小时终于买到票的幸运消费者之一，但是现在票价又变了。我买的时候60岁以上老人票价都是2元，现在优惠范围又变成65岁以上老人了。还有其他人遇到同样情况吗？”另一消费者称：“后来他们又改了优惠年龄段，7岁儿童也可免票了。但是Alsa应该提前做好准备的，不能把固定下来的东西随便改，显然他们为Naviluz准备得并不充分。希望明年还换回EMT。” 本周一截至晚间，大部分车票已经卖出，剩下的少部分票，购买者被不停引导向新的购买界面。被买票折腾了一整天，一直登不上网站，等到好不容易登上后却发现票已经售罄，广大消费者表示极其失望和愤怒。 |
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