如何因网络和电话服务中断而要求赔偿

Vodafone及其工人开会协商了公司宣布的ERE条件（原则上，将近1200人将失去工作），巧合的是，未知原因的故障使得其数百名客户的网络和固定电话不能使用（特别是在有HFC光纤的地区），据客服技术人员称，估计这种情况将持续到周二和周三。

在这样的情况下（在任何公司中），可能对受影响的人造成严重损害，许多用户想知道是否有可能因这些造成的不便获得赔偿。

如果只是互联网服务中断，则补偿将仅包括退还订购费和其他固定分期付款的金额，按中断时间按比例分配。 这种情况下，只有当中断时间大于6小时且在8点到22点之间，才会支付赔偿。