 先来看个案例：警察Mickael的开始了自己新的工作方式：电脑屏幕左边的窗口里刚刚弹出一条消息，要求与警察对话，两个人开始打字交谈，对方说自己汽车的保险杠被撞，需要报警，在询问对方是否上车险之后，Mickael让他在线草拟了一份预报警资料，随后就可以和警察预约见面了。 近日，雷恩市国家宪兵警察启动了新型数字警队，主要针对日常非紧急情况，（而紧急报警电话17仍然保留），比如交通事故、非法武器、性骚扰和暴力等，也包括毒品、网络犯罪、极端主义或经济智能等方面。 警队同时还提供咨询、预防服务，引导民众使用远程服务，迎合大家越来越多使用网络的习惯，法国已成为继荷兰和英国之后第三个发展该机制的国家。 这一“警队2.0”将实现每周7天，每天24小时在线服务，在法国境内或者境外都可以通过手机、平板设备或者电脑连线，可以通过警方网站联系，也可以通过Twitter或者Facebook Messenger交谈，非优先问题也会在24小时之内获得回复。 警队共有20名警察，全都是自愿服务，是根据实战经验、职业和语言能力挑选出来的，比如还有专门女性暴力案件的女警察，如果必要的话，相关刑事案件会根据情况交由司法人员或者检察机关负责。 来源：《Leparisien》 |
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