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意大利《华人街》消息：相信不少从国内回到意大利的街友已经感受到了海关入境的龟速，自从欧盟新上线的旅客“入境/出境系统”（EES）后，边检流程明显放缓，来自非欧盟国家的旅客在机场排队等候时间大幅拉长，部分机场在高峰时段的通关等待甚至超过3小时。
根据欧洲机场协会（ACI Europe）披露。自EES于2025年10月12日在申根区正式启用以来，多地机场已出现严重运行瓶颈，并已向欧盟委员会及成员国发出紧急呼吁，希望尽快采取应对措施。
EES的设计初衷，是通过自动化系统取代人工护照盖章，对非申根国家旅客的入境、出境时间及生物识别信息进行统一记录，从而提升通关效率、加强边境安全，并更准确识别不具备入境资格的人员。
但在实际运行中，新系统的推进反而拉长了通关时间。ACI Europe指出，随着生物识别数据采集范围逐步扩大，机场边检效率不升反降，整体检查时间平均增加约70%。在法国、德国、意大利、西班牙、葡萄牙、希腊、冰岛等国家的主要机场，这一问题尤为明显。
协会分析认为，当前困局并非单一原因造成，而是多重问题叠加的结果：系统运行不稳定、时常出现故障；生物识别自助终端数量有限；不少机场的自动边检通道尚未全面投入使用；旅客缺乏有效的预注册工具，只能在现场完成信息采集。同时，边防检查人员长期人手紧张，在新系统上线后进一步放大了运行压力。
ACI Europe总干事奥利维耶·扬科维奇警告称，目前EES的实际注册比例仅约10%，但旅客的不便已经十分明显。按照既定时间表，该比例将于2026年1月9日提升至35%，如果相关问题不能尽快解决，机场和航空公司的运行风险将急剧上升，甚至可能引发大范围拥堵，影响航空安全与正常秩序。
为缓解当前压力，机场业界呼吁欧盟加快技术优化，并推广类似瑞典已投入使用的手机应用程序，让旅客在出行前完成部分信息登记。同时，也需要尽快补充边检人员、提升自动化设施的实际使用效率。
新闻来源：晚邮报
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