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意大利《华人街》消息：公寓供暖问题：无论是整栋还是单个暖气片，责任划分与费用分摊规则。
了解在公寓楼内供暖出现问题时，究竟由谁承担维修费用——个人业主还是整个业主共有体？本文将全面解析关于费用分配、责任归属及不同情形下的处理方式。 在公寓生活中，中央供暖系统的运行与维护费用管理是一个核心议题，尤其当涉及到供暖不良或暖气片故障时更是如此。法律对各业主之间如何分摊费用有明确规定，旨在在公平、可持续与透明之间取得平衡。 中央供暖系统的运行不仅涉及锅炉及共用设备的维护责任，也涵盖个人使用、定期检修及用量监测等方面的规则。这些因素都会直接影响到费用的划分以及在发生故障或使用不当时，责任由谁承担。
一、中央供暖系统的运作方式、规则与责任所谓中央供暖系统，是指整栋楼由一台集中锅炉（通常设在技术机房）为各住户提供热量，热媒（通常为热水）通过管网输送至各户的散热终端。此类系统通常能提升能源利用效率、减少浪费，并有望降低整体成本，但也需要全体业主遵守一系列技术与管理规则。 技术运作：
热水经锅炉加热后，通过竖向管道输送到各户的散热器，实现供暖。 费用分配：
过去通常依据房屋的面积或“千分比表”分摊费用。自从引入热量分配阀与热量计后，费用越来越多地根据各户的实际用量进行核算。 管理员角色：
物业管理员负责协调锅炉房的日常与重大维护，签订供应合同，并确保系统符合现行法规。 维护与责任：
锅炉及公共系统的维护必须由具备资质的公司按法定周期进行；而各业主需负责自家散热器与温控阀的正确使用与保养。
二、哪些费用由个人承担，哪些属于全体业主共同负担根据《民法典》及公寓管理规章，中央供暖系统的费用分配有明确原则。
总体而言： 共同费用包括： 锅炉的日常与重大维修； 更换锅炉或升级以符合法规的支出； 主竖管及公共部件的维护； 系统运行所需能源的总体消耗费用。
个人费用包括： 若出现争议或责任不明的情况，应先查明故障来源：
若问题出在公共部分（如主竖管漏水），则由全体业主分摊；
若仅涉及个人单元内部系统（如暖气片漏水或气堵），则由个人承担。
必要时可请技术或法律顾问进行鉴定以明确责任。
三、单户暖气片故障：由谁承担费用？当某户内一个或多个暖气片出现问题时，关键在于区分故障源头： 个人责任包括： 自家暖气片及配件的日常维修与更换； 因使用不当、未及时排气或疏忽维护造成的损坏。
共有责任包括： 任何情况下，及时报修并通知物业管理员都至关重要，以免扩大损失或引发额外费用。
若个人擅自改动公共部分，可能会受到处罚或被要求恢复原状。
四、热量计与热量分配系统：是什么、谁负责？热量计和热量分配器的安装是为了实现“按用量付费”，这一制度源自意大利《立法法令第102/2014号》。
这些设备通常属于个人业主财产，购置与维护费用由个人承担，除非业主大会另有决议。 个人承担： 热量分配器与温控阀的购买、安装与维护； 定期更换和维修。
共同承担： 依据最高法院判例，热量消耗的分配必须严格按照合法的业主大会决议与法规标准执行；
若业主对数据有异议，需在账目批准后30天内向管理员提出申诉。
五、脱离中央供暖系统（独立供暖）：仍需支付哪些费用？根据《民法典》第1118条及相关判例，业主可以申请从中央供暖系统中脱离（distacco），但需满足条件： 不得影响整体供暖系统的平衡与功能； 不得导致其他业主费用增加； 必须出具并获批技术鉴定报告。
脱离后，该业主仅可免除与实际热量消耗相关的费用，
但仍需支付： 最高法院（判决号11815/2020与26185/2023）多次确认：
即便业主脱离系统，仍是公共设施的共有人，须承担相关公共支出。 费用类型付款义务人
实际热能消耗仅由仍在使用中央供暖的业主承担
系统维修与保养所有业主（含脱离者）
公共热耗（非自愿部分）所有业主（含脱离者）
若脱离行为造成系统不平衡或费用增加，业主大会有权拒绝。
若脱离户仍部分受益于中央供暖热量（如墙体散热），仍须按大会决议缴纳一定比例的固定费用。
六、“非自愿热耗”、长期空置及闲置房：谁该付费？在供暖费用分配中，“非自愿热耗”（spese involontarie）常是争议焦点。
它指即使未实际使用供暖系统，也必须承担的共用费用，如系统维护、能耗损失等。 对于长期空置或无人居住的房屋： 若因系统故障导致无法供暖： 若为公共系统问题，可通过管理员申请减免或索赔； 若为个人设备问题，则费用仍由业主自负。
拥有独立供暖的住户，即便已脱离中央系统，也仍须按规定分担公共维护费用。 只有在技术上确实无法使用供暖系统且业主大会一致通过的情况下，业主才可获准免除固定费用。否则，法律规定的分摊标准仍然适用。
七、争议、用量异常与责任划分：业主、租户与公寓管理之间在供暖费用结算中，最常见的争议包括： 热量计读数异常； 数据错误或设备被人为篡改； 阀门维护不当导致用量差异。
处理步骤： 向管理员报告，核对远程读数是否准确； 若发现异常，可申请第三方技术鉴定以确定责任方。
业主与租户的责任： 若房屋在某期间空置，业主可要求免除该期间的“用量部分”，但固定及“非自愿”费用仍需支付。
如有异议，必须在规定期限内提出并附有证明文件；必要时可通过司法途径解决。
✅ 总结：
在中央供暖的管理中，责任与费用划分的核心原则是： 公共部分问题 → 全体业主分摊； 个人部分问题 → 个人承担。
及时沟通、准确记录及合法程序，是避免争议与额外支出的关键。
——华人街网站 alexzou编译 消息来源：businessonline.it 本编译内容仅为传递信息之目的，完全基于原新闻网站对该事件的表述，不代表译者及本网站立场。如对内容有疑问，请点击下方链接或根据消息来源搜索网址核对原文。转载请标注出处。
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