厉害了意大利，看看最近连锁超市们的众多变化

杨贤政先生 · 发表于 2018-4-18 17:18:55

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街友们，大家好~！周三的意大利新闻，我们把焦点关注在和大家息息相关的民生服务上，意大利连锁超市在意大利城市的转型中越来越注重体验和全面周到的服务，这篇文章来自16号的LA STAMPA。

电子商务给消费者消费行为带来了创新与革命，近年来，意大利零售业格局发生了重大的变化。特别是超市，正在向全方位服务的现代化新型超市改变迈进。

新型的现代化超市提供广泛的产品种类和服务，从内衣到有机醋，甚至汽车销售。根据Cushman＆Wakefield的一项研究调查显示：（1100家商场中有300家将在2018年关闭），美国实体店的零售空间遭遇的遭到了巨大的冲击。

在米兰，几乎每个零售空间的设计都是为了实现功能性和美观。 Whole Foods（亚马逊最近收购的美国有机超市连锁店）开创了一种“简约”和“策划”的外观 - 在意大利，超市渴望采用蔬菜和水果色调打造新的购物环境。

家乐福就是一个很好的例子：它的许多商店不仅现在每周七天每天24小时营业，而且超市还提供免费的Wi-Fi和其他服务。在米兰，很多店面已经开始有了干洗，传真/复印，打印照片，预定电影和音乐会门票的服务。现在家乐福与意大利邮政合作，可以直接在家乐福支付燃气或电费。

在米兰，部分地点甚至有水管工，电工和锁匠的服务。米兰Corso Garibaldi的家乐福都市生活店设有一家名为东京街的酒吧和餐厅，提供新鲜寿司，用餐区和健身健康区，供应新鲜冰沙，沙拉和自制冰淇淋。楼上有一个免费的共同工作区（类似于WeWork）与会议室（必须提前预订，每人至少8欧元），视频投影仪，麦克风，每个人免费WiFi。晚上7点后，这个空间变成了与Brera最可爱的咖啡厅相媲美的休息室 - 开胃酒鸡尾酒自助餐晚上10点开始供应。

虽然这种商业模式目前仅在米兰可用，但其他城市很快将采用该模式。甚至超市连锁店Esselunga也扩大了他们的产品范围。他们的大西洋酒吧在其157家超市中近90家中有售，他们的香水连锁店（EsserBella）在大约35家商店中出现，而一些较大的商店则有围栏供儿童使用。他们的一家米兰商店甚至有婚介服务。

在比科卡（米兰的一个地区），Coop推出了“未来超市”：该商店配备了超过100个触摸屏，您可以在这里购物，它会为您提供有关产品的各种有用信息，例如饱和脂肪含量）。即使是NaturaSì--意大利领先的有机超市连锁店 - 也已全面服务：他们的大都会商店拥有一家餐厅和一家比萨饼店，而像Cascine Orsine这样的分散式商店则提供农场和校园意识关注学生的营养。自动化程度提高快速检查和自动化注册表正在取代许多超市的员工。

最近在蒙扎开业的Tuscos公司是例外，该公司是该行业少数家族拥有的全方位服务超市之一。

（华人街网站编译：杨贤政先生，编辑：末代华侨，来源：LA STAMPA 图片：网络，转载请注明意大利华人街:huarenjie0039）

化风行万里 · 发表于 2018-4-19 08:35:37

与时俱进。

谢谢分享。

Younpe · 发表于 2018-4-19 12:35:30

是变化很多

来自: 华人街android版

fangsweil · 发表于 2018-4-19 13:40:55

没看懂，到底怎么了

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