法国折扣超市品牌 Aldi 再次卷入消费者欺诈风波。法国竞争、消费与反欺诈总局(DGCCRF)日前宣布,位于巴黎近郊塞纳-圣但尼省(Seine-Saint-Denis,俗称“93省”)的9家Aldi门店,因涉嫌“误导性促销”被查处,相关区域采购中心最终接受35万欧元罚款。
对于不少希望“精打细算”的消费者来说,这意味着一些看似诱人的“超值优惠”,实际上可能根本不存在。
此次调查由博比尼(Bobigny)消费者保护部门(DDPP 93)展开。执法人员发现,Aldi存在多种涉嫌误导消费者的行为:
- 故意抬高“原价”,制造“降价幅度很大”的假象;
- 部分商品甚至没有标明参考原价,消费者无法核实折扣真实性;
- 某些促销活动过期后依然继续使用宣传标签;
- 更夸张的是,一些所谓“促销价”竟然持续了平均288天,接近一年时间。
换句话说,这些商品长期以同一价格出售,却仍被包装成“限时优惠”,容易让消费者误以为自己捡到了便宜。
根据法国及欧盟现行法规,商家在宣传折扣时,必须标注过去30天内的最低售价,防止商家“先涨价再打折”。这项规定来自2022年正式生效的欧盟《Omnibus》消费者保护指令,目的就是打击“假促销”“价格游戏”等行为。
事实上,这已经不是 Aldi 第一次被法国监管部门点名。就在今年4月,法国反欺诈部门还曾要求 Lidl 、 Carrefour 和 E.Leclerc 停止在促销宣传册中对水果和蔬菜产地进行误导性标注。
近年来,法国政府对大型超市的价格和促销监管明显趋严,尤其是在通胀高企、民众生活成本持续上涨的背景下,涉及“虚假优惠”的行为更容易引发消费者不满。
来源:Le Parisien