一欧元、两欧元地慢慢攒……很多人都会通过大型连锁商家的会员卡累计返利余额(cagnotte)。但要注意:随着新一年的临近,这些余额都有到期日,一旦超过期限,此前积累的积分或金额将被全部清零。而且,这个到期时间往往每年都不相同。
在Monoprix,以及家电连锁Boulanger,会员返利余额必须在12月31日之前使用。
还有一些商家,尤其是大型超市,会给消费者稍微多一点时间:Picard和Auchan允许顾客在1月31日之前使用其返利余额。
在Casino集团旗下门店(Monoprix、Franprix、Naturalia等),参加会员计划的顾客最晚可在2月28日之前使用积分。集团在使用条款中明确提醒:“如未使用已累计的欧元金额,会员将自动失去相应权益。”
在Carrefour和Intermarché,1月1日至12月31日期间累计的积分,最晚可使用至次年3月1日。因此,这些会员计划的用户可以使用优惠至2026年3月1日。
好消息是,对于Magasins U和Leclerc的常客来说,会员积分不会过期。但仍需注意:这两家都要求至少每年使用一次会员卡。
以Leclerc为例,如果会员卡连续12个月未被使用,商家会向会员发送一封邮件,会员随后有2个月时间选择继续保留会员卡或退出会员计划。如果在这两个月内没有任何操作,“会员卡内的余额将被删除”,该品牌如此警告。
尽管这些攒下来的几欧元在结账时确实能派上用场,但会员积分制度本质上是一种商业策略。
昂热大学企业管理学院(IAE d’Angers)市场营销教授Gaëlle Pantin-Sohier在接受TF1采访时解释道:“商家通过提醒积分即将到期,鼓励顾客到店消费。原因很简单:顾客为了不让积分作废,就会再次在该商家购物,同时也提醒他们,如果不在到期日前使用,积分就会被清零。”
此外,我们往往还会同时持有大量会员卡:法国人平均每人拥有16张会员卡。
来源:TF1 info