为什么索赔将变得更困难?
问题从这里开始。自12月1日起,乘客获得快速赔偿的难度将明显增加。
新的指导方针——由 Consap、Ania 和 Ivass 共同制定——要求保险公司在向乘客支付赔偿前,必须进行更严格、更多层级的交叉核查。
表面理由是防止保险诈骗,实际结果却是:流程更繁琐、审批更缓慢。
乘客所乘车辆的保险公司 不再能独立、迅速地处理赔付。在赔偿前,公司必须与“道路事故受害者保障基金”(Fondo di Garanzia per le Vittime della Strada)指定的保险机构进行内部协商。
这些公司之间的沟通、争议、核查都会消耗时间,使得受害乘客不得不等待更久。