意大利《华人街》消息：意大利正计划推行一项重要改革：强制所有呼叫中心在拨打商业推广、促销或销售类电话时必须使用一个全国统一的数字前缀。此举源于一项由意大利政党“Fratelli d’Italia”提交的修正案，拟纳入 2026年财政预算法中。
 该前缀将成为一个直观可识别的标志，让用户一眼就能分辨出是否为合法的商业电话。有几项关键规定： 前缀为强制性：所有呼叫中心都必须使用，无任何例外。 AGCOM来制定规则：意大利通信监管机构（AGCOM）将负责确定前缀的结构、技术使用方式以及其分配规则。 来电可回拨：与当前某些呼叫中心号码不同，用户将能回拨这个统一号码。 号码必须合法注册：只能使用属于注册在通信运营商登记处（ROC，Registro degli Operatori di Comunicazione）或 “公开反对登记处”（RPO，Registro Pubblico delle Opposizioni）的号码。  禁止“假号”或伪装号码：呼叫中心不得再使用伪装成普通手机或固定电话的假号码。 为确保执行到位，修正案还规定了严厉处罚： 违规者将被处以1万欧元到50万欧元的罚款； 可能被暂时暂停其电销业务，直至整改完成。  这项改革与AGCOM已于2025年11月19日正式实施的另一项措施相辅相成。那天起，AGCOM对于通过伪造意大利手机号码（即“spoofing”号码伪装）进行的电话，将进行严格拦截。 具体来说，若某通话看起来是从意大利移动号码打出，但实际上号码不存在或处于欺诈性使用状态，电信运营商有义务立即验证号码是否真实存在。若无法确认真实性，该呼叫将被自动屏蔽。 该机制旨在遏制跨国诈骗、国际“伪装来电”等不法行为。  不过，也有人对此持谨慎态度。消费者组织 Unione Nazionale Consumatori（UNC） 表示：虽然这些措施是进步，但还不能完全根除恼人的商业电话。原因在于： 合法的本土呼叫中心仍然可以拨打电话； 来自国外但使用外号段的商业电话仍可能绕过屏蔽； 非法或灰色呼叫中心可能会发展出新技术来规避监管； 还有一些外国固定电话仍在使用，尚未被全面覆盖。 UNC认为，更彻底的解决办法可能是在电话中禁止通过电话签订复杂合同（例如电力或燃气合约），因为这些内容很难在短暂的电话中充分解释。  总结来说，新前缀制度若获通过，将是一种强有力的工具： 它能让合规的商业电话更加透明可识别； 有助于用户分辨真实合法呼叫与诈骗电话； 并为监管者提供更加明确的监督路径，以打击不良或非法的电销行为。 ——华人街网站 alexzou编译 消息来源：laleggepertutti.it/brocardi.it/businessonline.it 本编译内容仅为传递信息之目的，完全基于原新闻网站对该事件的表述，不代表译者及本网站立场。如对内容有疑问，请点击下方链接或根据消息来源搜索网址核对原文。转载请标注出处。  |
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