随着奥运年的到来，巴黎预计今年夏天再度吸引全球游客。为帮助本地商家、餐馆与酒店更好地接待“高经济贡献”游客——即消费能力显著高于平均水平的旅客——巴黎大区工商会（CCI Paris-Île-de-France）与投资推广机构 Choose Paris Region 于 7 月初发布了第 12 版《Do you speak touriste?》接待手册。本次重点聚焦三大“金主”客源：美国、中国及阿联酋。

谁是“高经济贡献”游客？

• 规模：三国游客合计约 110 万人次。
• 消费：阿联酋游客日均花费约 450 欧元，中国游客 445 欧元，美国游客 375 欧元。
• 偏好：文化与购物是两大核心诉求——巴黎的历史名胜与法国时尚单品最受青睐。
  

接待要点：因人而异CCI 主席 Gérald Barbier 指出：“接待日本或中国游客，与接待美国游客截然不同——文化礼仪、沟通方式与消费习惯都需区分对待。” 手册根据不同客群给出细致建议：

客群	建议	注意事项
阿联酋	强调品质与尊享体验	价格不是障碍，但服务需媲美迪拜的“顶级水准”
中国	优先支持多元支付方式	对整体行程花销更敏感，需突出性价比
美国	交流直接、反馈迅速	服务节奏可更主动，注重效率

希望留住“回头客”手册提醒商家：让旅客把“无可挑剔的巴黎服务体验”带回家，是吸引回头客的关键。无论是精品店还是米其林餐厅，只要在文化解读、语言提示、支付支持乃至购物退税上做到贴心、便捷，都能大幅提升游客满意度和消费意愿。
随着巴黎逐步恢复疫情前的国际客流，再加上奥运效应，这场“高消费游客争夺战”已然打响。对于渴望在激烈竞争中抢占先机的巴黎商家而言，更新服务理念、精细化运营、尊重文化差异，将是撬动巨额旅游消费的关键杠杆。