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苹果公司涉嫌误导消费 意大利开出1000万欧元罚单

2020-12-1 15:36| 发布者: 【街道巡警】| 查看: 378| 评论: 0|原作者: 灰色的轨迹|来自: 欧联网

摘要:   欧联网12月1日电,据欧联通讯社报道,当地时间11月30日,意大利国家反垄断局表示,国家反垄断局已正式向苹果意大利公司(Apple Italia)发出罚款通知,鉴于苹果公司强调多款手机具有防水性,并在广告宣传中涉嫌误 ...
  欧联网12月1日电,据欧联通讯社报道,当地时间11月30日,意大利国家反垄断局表示,国家反垄断局已正式向苹果意大利公司(Apple Italia)发出罚款通知,鉴于苹果公司强调多款手机具有防水性,并在广告宣传中涉嫌误导消费者,直接损害了意大利消费者权益。决定对苹果意大利公司处以1000万欧元罚款。
640.webp (14).jpg意大利向苹果公司开出1000万欧元罚单。
  据报道,意大利国家反垄断局指责苹果公司在营销广告中,称iPhone 8,iPhone 8 Plus和iPhone XR和11pro等多款手机具有防水功能,但却回避明确说明,只有特定的环境下,相关机型的苹果手机才具有防水功能。
  意大利国家反垄断局强调,苹果公司这些手机的机型在广告中,涉嫌虚假宣传和诱导欺骗消费者。广告称其防水深度为根据型号的不同,最大范围为4米至1米,最长30分钟,而事实上,在正常使用情况下,相关机型的苹果手机根本无法实现广告所宣传的防水性能。
  意大利国家反垄断局表示,这些广告讯息故意回避表明,只有在特定条件下苹果手机才可以具备防水功能。例如在静态、纯净的水里进行特定和受控实验室环境测试中,才能实现这种防水性能,而不是在正常使用条件下。故意规避了苹果手机的抗水性及防水条件限制。
  此外,苹果还在免责声明中强调,受到液体损害的手机不在保修之列,造成客户的在使用中误信手机具有防水功能,导致意外损坏而无法获得补偿。
  意大利国家反垄断局认为,苹果拒绝在客户手机被水或其他液体损坏后提供保修支持,破坏了正常的商业行为准则 ,损害了消费者的合法权益,违反了意大利《消费者法》第21款、第24款和25款法律规定。因此,决定对苹果意大利公司处以1000万欧元罚款。
  据悉,两年前,苹果承认透过软件更新人为调降了旧电池的效能,尽管苹果宣称此举是为避免系统执行异常或无预警关机。但意大利监管机构最终仍对该公司处以了 1000 万欧元罚款。(博源)


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