一位列车长看到报道后立即与警方取得联系，提供了重要线索：5月21日中午12点40分左右，女孩曾坐着由米兰开往Laveno方向的火车，并在Varese站下了车。随后列车长在检查车厢时发现女孩下车时留下了很多随身物品，其中包括一台电脑、一部手机、一块名表，还有口罩、素描本、水彩笔和一双鞋子等等。当天晚上，列车长在看到报道后立即将这些物品和这个女孩联系到一起，随后将物品交给警方保管。


女孩未带任何证件。初步询问显示，她今年22岁，来自上海，自称从米兰过来。女孩的状态引人担忧，救援人员将她送入Circolo医院接受治疗。目前不知道女孩为何会受到惊吓，也不知道这之前她曾发生过什么。由于女孩处于受惊吓状态，需要在医院进行休养。警方将对此事展开进一步的调查。