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[原创] 宽带公司的坑

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发表于 2021-11-29 17:22:50 来自手机 | 看全部 |阅读模式

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宽带公司的坑
因为个人原因现在家里不需要宽带了,用了十几年的wind,三年前换成光纤的,每个月30
十月份的时候寄了挂号信,11月初的时候接到电话,是客服打过来的,咨询为什么要停用,当然是个人原因了,客服也接受了
客服就说那行,11月14号停网线
坑的是11月12号还刚刚扣了30,用了两天就没网了
刚刚去wind店里一查,12月还要扣30,问wind店为什么,说这不属于他们的查找能力,于是就打客服,在寒风中用了大半天才打通,现在的客服是越来越难打通了,说寄了挂号信就要再付两个月的宽带费用,外加60块的关闭合同费用,也就是说想关闭合同至少要付120!然后还要把手机号从住家宽带剥离出来,因为之前流量只有20gb,因为使用宽带每个月赠送100gb,现在宽带没了,这个优惠也没了
可是一个月20gb明显不够啊,只能再加2块,变成11.99的无限流量,马马虎虎用吧
picture.jpg picture.jpg 接下去问题又来了,说之前开通宽带的时候还有一个摄像头赠送的,有1gb的流量,还要另外关闭,否则每个月还要从银行扣一块
虽然钱不多可是总是不爽,可是这个又不是这个客服的处理范围,又得重新挂了再拨打客服,为了关个宽带真心累,都是坑,摆明就是不想让你关闭最好 picture.jpg 所以,开通宽带需谨慎

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发表于 2021-11-29 17:29:34 来自手机 | 看全部
天下乌鸦一般黑,Infostrada,Tiscali, Vodafone都给坑过,现在用的Fastweb,感觉也是迟早的事。现在网速是很满意,不过分都忍了。

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 楼主| 发表于 2021-11-29 17:31:35 来自手机 | 看全部
gignano 发表于 1 分钟前
天下乌鸦一般黑,Infostrada,Tiscali, ...

宽带公司比那些电力公司还黑是真的

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发表于 2021-11-29 17:42:36 | 看全部
wind按照规定是收到挂号信后的一个月给停掉。搬家不用就提早一个月寄信。关掉确实有一笔费用,转走也要一笔。如果分期付款还没付清也要一次性付清,给你的路由器要么还给他,要么让你买断。
手机卡不干脆换成别的运营商,例如postemobile,中国移动cmlink都有100GB,都基本是8块钱左右一个月。
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发表于 2021-11-29 17:46:05 来自手机 | 看全部
你好、我也是wind最近想关掉、想知道关掉wind之后那增送100G是自动没有、还是……

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发表于 2021-11-29 17:57:38 来自手机 | 看全部
有没有好一点的推荐 WIFI加电话☎️。天天被坑😪

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发表于 2021-11-29 18:11:48 来自手机 | 看全部
用了十几年,还要关闭合同费用。真是黑

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发表于 2021-11-29 18:11:49 来自手机 | 看全部
红尘、纷乱 发表于 12 分钟前
你好、我也是wind最近想关掉、想知道关 ...

不会自动关的 得一起关的 而且如果是24个月之前关的话那张100GBsim卡还得付45欧元,要是只关宽带那100g会变成30GB10块钱的套餐 我的Wind合同是这样写的.

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发表于 2021-11-29 18:14:43 来自手机 | 看全部
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发表于 2021-11-29 18:19:40 | 看全部

谢谢分享
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发表于 2021-11-29 18:19:59 来自手机 | 看全部
现在都是四年的合同 abomanto每个月6.9, 就算你换掉也要先付掉。 我用的fastweb 网速太慢。我刚刚入坑wind 22.99,送无限流量手机, 现在都差不多了 ,我关了fastweb也多付了一个月了 不知道下个月什么情况

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发表于 2021-11-29 18:20:53 来自手机 | 看全部
CNN-by 发表于 1 分钟前
所以我一般不绑定银行卡预付,也不要寄 ...

不是你付不付的问题 是他们合同就这样的。不给这点钱 以后告你就不是这点钱的事了

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发表于 2021-11-29 18:28:49 来自手机 | 看全部
tim用了三年多了,现在一个月都要49块了,犹豫我要不要关了

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发表于 2021-11-29 18:51:34 来自手机 | 看全部
比我好多了,我以前tim关网络,付了200欧

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 楼主| 发表于 2021-11-29 19:01:54 来自手机 | 看全部
红尘、纷乱 发表于 1 小时前
你好、我也是wind最近想关掉、想知道关 ...

是的,我就是自动也没了

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