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[散讲] 怎么投诉unieuro

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发表于 2020-5-26 05:20:51 来自手机 | 看全部 |阅读模式

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大家好,我在unieuro网上购物了一台手机,但付完钱后他们只通过邮箱给我发了个发票和确认信息就再也没有回话了。打电话说因为疫情所以没有人工服务,发邮件也不回。现在已经两周了,网上也不能取消订单,只是说拿到货以后可以退货,但我现在根本收不到货。在意大利应该怎么处理这种问题?有什么途径可以投诉把钱要回来吗?谢谢
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发表于 2020-5-26 05:32:55 来自手机 | 看全部
这就是网购的下场,


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发表于 2020-5-26 05:38:52 来自手机 | 看全部
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发表于 2020-5-26 06:42:18 来自手机 | 看全部
我也是、12点发邮件说购买成功,3点发过来说订单取消。但是卡上钱扣掉了,邮件上还说货寄出去的时候再扣钱呢!我也是电话没人工,邮件没人


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发表于 2020-5-26 06:45:29 来自手机 | 看全部

可以报警吗?我准备再去店里面问一下,不行就报警。我已经问过一次了,叫我发邮件r


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发表于 2020-5-26 06:47:56 来自手机 | 看全部
电器公司不可以店铺付款吗?mediaword 我试过可以

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发表于 2020-5-26 08:12:04 来自手机 | 看全部
为什么不在亚马逊上面买 亚马逊服务挺好的 价格也比公司都便宜 还有 30天无条件退款 网购只在亚马逊上面买😀


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发表于 2020-5-26 08:46:21 来自手机 | 看全部
拿到货后退款不就行了.那么急干嘛呢


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发表于 2020-6-16 13:23:24 来自手机 | 看全部
我是货送不上来要退但是钱还没到帐楼主钱到了吗。。



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发表于 2020-6-16 19:33:08 来自手机 | 看全部
我六月一号确认的发货、现在16号还没到、 也没有快递编号、怎么办是在等等还是退单


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发表于 2020-6-17 06:04:48 来自手机 | 看全部
4月初我也是在unieuro网购了一个手机,一个星期后,发邮件通知说因为疫情原因导致无法送达,货已退回,20天左右会退款,之后我又发邮件过去说现在需要用钱,希望可以尽快退款,第二天就收到。后面在mediaworld下单3天就到货了。


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发表于 2020-6-17 06:08:18 来自手机 | 看全部
我基本上都是晚上预定然后去unieuro实体店提货付钱,这也虽然有点麻烦  

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发表于 2020-6-17 06:10:13 | 看全部
钱太多 发表于 2020-6-17 07:08
我基本上都是晚上预定然后去unieuro实体店提货付钱,这也虽然有点麻烦

需要可以注册一个账号吗?你这种方法可以到店里付钱吗?
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发表于 2020-6-17 23:54:47 | 看全部
钱太多 发表于 2020-6-17 07:08
我基本上都是晚上预定然后去unieuro实体店提货付钱,这也虽然有点麻烦

预订后也填写了提货的店的地址,是不是随时可以去啊还是怎么样,我预订成功,回了邮件给我说,说7内回收到邮件
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发表于 2020-6-18 05:27:22 来自手机 | 看全部
我不知道你是怎么想的?我经常在unieuro的网上定货,然后直接去店里取货付钱的,而且保修也方便,可以直接去付钱的店里保修。不管怎样我给你他们的电话号码:0245435824
picture.png



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