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楼主: 37同城

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发表于 2020-4-8 18:22:47 来自手机 | 显示全部楼层
没有蔬菜肉类吗?



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发表于 2020-4-8 20:18:16 来自手机 | 显示全部楼层
我在你公共号上留言了,都没有回复。电话每天打五个都没人接。真是无语


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发表于 2020-4-9 21:52:51 来自手机 | 显示全部楼层
你好,为什么我100多欧运费要17欧多


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 楼主| 发表于 2020-4-10 11:17:50 | 显示全部楼层
sala1985 发表于 2020-4-8 13:48
79以上说免费     结果还是要付邮费

您好,由于在疫情期间,UPS RELAIS暂停服务,CHRONOPOST需要满149欧才免邮费,谢谢您的理解!
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 楼主| 发表于 2020-4-10 11:19:47 | 显示全部楼层
贝878787 发表于 2020-4-8 14:15
这个微信不存在啊…… 请问一下,是不是先充值,然后下单买?谢谢

您好,这个是37同城的客服微信公众号,您直接在下面打字留言即会有客服人员与您联系。您在注册之后可以选择先充值,也可以下单后直接购买。谢谢您的关注
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 楼主| 发表于 2020-4-10 11:21:59 | 显示全部楼层
liuxl_jl7Fd 发表于 2020-4-8 20:18
我在你公共号上留言了,都没有回复。电话每天打五个都没人接。真是无语

您好,感谢您的关注,客服人员每天要处理大量的留言信息,有些信息超时的话就无法回复,要麻烦您再重新提问,电话目前由于远程办公,无法接收,希望您能谅解!
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 楼主| 发表于 2020-4-10 11:23:04 | 显示全部楼层
街友12294484 发表于 2020-4-9 21:52
你好,为什么我100多欧运费要17欧多

您好,请问您是下单在线亚超吗?方便联系一下我们的客服微信并且截图吗:express37
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发表于 2020-4-10 12:41:01 来自手机 | 显示全部楼层
37速运 发表于 1 小时前
您好,请问您是下单在线亚超吗?方便联 ...


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发表于 2020-4-10 12:42:20 来自手机 | 显示全部楼层
37速运 发表于 1 小时前
您好,请问您是下单在线亚超吗?方便联 ...

我还没下单看运费这么多就还没下


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发表于 2020-4-10 13:59:24 来自手机 | 显示全部楼层
我也是昨天订的货,今天看了一下状态还在备货中,也就是说还没开始发货 都两天了进度慢

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 楼主| 发表于 2020-4-10 14:32:00 | 显示全部楼层
lini 发表于 2020-4-10 13:59
我也是昨天订的货,今天看了一下状态还在备货中,也就是说还没开始发货 都两天了进度慢 ...

您好,谢谢你的关注的,昨天下的单,我们会在三天内备货,之后就会发出去。您可以随时查看物流更新。
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发表于 2020-4-10 14:38:21 来自手机 | 显示全部楼层
nicoco 发表于 前天 12:52

如果是chronopost的话,会有短信提 ...

我也是他家定的,3天就收到了,是Chronopost, 你到你的37账号,发货的话会有一个单号,再suivi Chronopost 。会看到它的进度。有可能是邮局出了问题。如果37一直显示备货,那你就电话客服,这就是店家的问题了。



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发表于 2020-4-10 14:52:13 来自手机 | 显示全部楼层
nicoco 发表于 前天 13:27
可能是哪个环节出了问题,37速递承若之 ...

现在疫情期间,Chronopost 送货会偷懒,也许嫌你的邮包大就不送。一定要及时跟踪。如果发现它显示已送货而无人接收,就是他又犯懒了,就打电话给客服。有的时候不一定是卖家问题。



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发表于 2020-4-10 17:16:22 来自手机 | 显示全部楼层
问一下在carrefour 网上买过东西的朋友,可以货到付款吗,谢谢

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发表于 2020-4-10 23:22:15 来自手机 | 显示全部楼层
37速运 发表于 11 小时前
您好,感谢您的关注,客服人员每天要处 ...

请问我在4月4号订的货,订单号为:500135230,什么时候会送给我?


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