罢工影响 巴黎去年12月通游卡可申请退款

网站编辑

去年底的罢工造成巴黎大区地铁、大区快铁（RER）、城际列车（transilien）、有轨电车（tramways）和公共汽车在整个12月份期间的运行受到严重影响，乘客们购买12月份通游卡（Navigo）的月费将被全额退还。

1月8日，巴黎大区区议会主席佩塞斯（ValériePécresse）在与巴黎大众运输公司（RATP）总裁Catherine Guillouard及法国国家铁路公司（SNCF）总裁Jean-Pierre Farandou举行会议后，正式宣布了这一决定。

不过，退款不会自动退还到顾客的账户上，也不会立即退还，需要用户在一个专门设立的网站平台上申请。1月13日（周一），RATP开始在车站张贴如何获得12月份通游卡（Navigo）退款的申请程序。265万用户将可以申请退款。

退款涉及的通游卡（Pass Navigo）套费种类包括：

• 年卡（Pass Navigo annuel）。
• 月卡（Pass Navigo mensuel），无论价格如何：老年人价格、发现卡（Pass Navigo Découverte）⋯⋯
• 青年卡（Pass Navigo Imagine’R）。
• 周卡（Pass Navigo hebdomadaire），只退还购买这周的费用。
• 买单票的用户不能获得补偿，只有持有通游卡才可以。

通游卡退款金额
通游卡的持有人将获得的12月份整月退款为75.20欧元，即使持有人的雇主支付50％的车旅费用，实际上由公司决定是否要索取已经支付给员工的车旅费。

提醒一下：青年卡（Pass Navigo Imagine’R）的持有人会获得29.17欧元的退款。

如有纠纷，RATP和SNCF没有义务接受赔偿，但是，这两家公司都与法兰西岛运输联合会（Île-de-France Mobilités）有合同：在高峰时段，SNCF保证至少运行三分之一的城郊至巴黎列车，而RATP必须确保运行50％的列车。通游卡退款费用估计为2亿欧元，其中三分之二由RATP承担，三分之一由SNCF承担。如果退款的申请率太高，法兰西岛运输联合会也将予以支援。

申请退款的程序
申请退款的用户必须居住在巴黎大区（ Ile-de-France）或邻近省。

巴黎大区建立了专门的网站平台办理退款申请，网址是：www.mondedommagementnavigo.com。

从1月底开始，用户将可以在该网站上发出退款申请，且必须提供付款证明或通游卡年卡的号码。

退款的支付日期尚未确定，因此不能保证付款在提交文件后很快就会生效。

信息来自网络

silentdevil

1 月份的有没有退？


来自: 华人街iPhone版

拉拉LISU

现在就可以申请了吗


来自: 华人街android版

拉拉LISU

我的是年票，需要什么纸张


来自: 华人街android版

拉拉LISU

每个月银行自动划帐的


来自: 华人街android版

你好美女

也就37.6元。请翻译都要花去20元呵呵还是算了吧


来自: 华人街android版

法国机器人

收钱爽快，退款墨迹

来自: 华人街android版

gateau

发帖辛苦了


来自: 华人街iPhone版

我是_PtgZK

这个网站是真有吗。上个星期出了个网站说是假的



来自: 华人街iPhone版

kamoli

去卖票的地方问，说一月底在网上申请退，是真的，他们提供网址。

茉莉_Ybt7N

用谷歌浏览器带翻译的，可是我进去看了根本找不到退款选项在哪里


来自: 华人街iPhone版