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标题: 意国近事(五)—— 森森意语(3) [打印本页]
作者: 艾迪 时间: 2014-1-31 16:25
标题: 意国近事(五)—— 森森意语(3)
本帖最后由 艾迪 于 2014-2-2 09:51 编辑
6. 免费?
今年一月新班开始至今,15个报名上课的学生里退了一人,和前几期比有了很大的改善。但学生的投入程度,仍是一个问题。
免费带来的困扰,不仅仅是因为学生抱着无所谓的态度来上课,更多的,其实是无法对学生有一个很好的筛选。
若课程有一个价格作为契约,在报名上课前,学生的心里必会有个权衡——是否有足够的时间来上课以保证收获足够覆盖支出,自己的恒心兴趣或者需求是否值得对此进行投资,又如何在课后进行复习、使用来确保对收获的知识能力进行升级……
而免费,就是这张契约的心中致命一箭。
在给一些确实有心学习上进的人搭建了平台的同时,也无法很好地过滤一些仅抱着“何不试之?“态度来听几节课便借口离开的人,所以不同时期课程的出勤率乃至学习氛围,都由随机而定。
就像我们几人聚在一起抽一副扑克牌,在54张里抽出头15张,大于5的都是态度诚恳全心学习的靠谱之人,小于5的是几堂课后消失的过客,若抽到正副王牌 那便是遇到了十分难得的善于提问和建议 能帮助我们提高授课水平和课堂氛围的极品(褒义,笑)了。(取5而非中位数7为基数,上下而分,是因为我们也通过了一些方法来尽量提高筛选过程的质量)
美国曾有一家叫Gym-Pact的健身房采取了这样逆主流的运营模式:消费者签订健身合约,即可随时免费使用健身房内的所有资源器材,但是一个月内若未完成必须到勤的次数(任务定是可行的,如5次),那就会被扣取一定合理的费用。
从商业的角度来说,Gym-Pact打造出了一种全新的逻辑:每月定下的任务天数给顾客造成了一定的制约,促使他克服惰性按时锻炼、保持了健康的身体和体型;若某月因为事务繁忙或者惰性而借口不去,那交一定的费用,客人也当是心甘情愿。这般经营,来给顾客带来生活质量和满意度提高的价值。
(消息更新:近来已在网上找不到Gym-Pact的实体店,但他们用相同的理念创建了一个手机App——使用者可根据自己的情况定下健身目标,并自己设定不完成情况下的罚款金额,系统根据GPS等对使用者的健身情况进行追踪并评价,一段时间后,未完成目标者损失的金额将被划给所有其他任务完成者作为奖励。此App大获成功,如今在该系统上追踪的健身活动已达520万之多。)