好消息：罢工引起的出行延误，可申请补偿

长乐未央2015 · 发表于 2016-5-26 06:27:05

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随着反劳动法改革的呼声高起，法国开始进入罢工高潮，尤其是铁路部门的罢工，给民众出行带来极大不便，时间、金钱都是不小的成本，车次延误给大家一定程度的补偿也在情理之中，来看看具体政策吧：

- SNCF车票（TGV, Prem's, Intercités...）

补偿金额与票面价格相关，只有超过4欧元才发放补偿。补偿额度在总票价的25%到75%之间。

· 延误30分钟到1小时可获得25% 的交通劵

· 延误1小时到2小时可获得25% 的交通劵或同额度的银行转账

· 延误2小时到3小时可获得50% 的交通劵或同额度的银行转账

· 延误3小时以上可获得75% 的交通劵或同额度的银行转账

例外：城际列车Intercités 100% Eco班次只有在延误一小时以上才可索赔。

操作方法：

- 如果是没有预定直接买票，车上或车站收到“准点保险单”的话，可以直接填写，准备好车票和在车站取得的延误证明即可申请，如果希望银行转账的话，还需要提供银行账户信息。

- 如果使用的是电子票，可以在http://www.sncf.com/fr/compensation-garantie-ponctualit%C3%A9这里在线申请。

- 如果你愿意，也可以从这里打印申请表：http://medias.sncf.com/sncfcom/garantie-voyage/Formulaire_Garantie_Ponctualite.pdf，填好后，在60天内通过邮局寄送到SNCF的准点保险服务中心（Service Garantie Ponctualité SNCF），BP 12013, 14089 CAEN Cedex 9；

- iDTGV车票：
·延误1小时到1小时59分可通过邮件获得票价25% 的购物券

·延误2小时到以上可获得50% 的购物券，如果在两周内未收到补偿，可通过如下网站http://www.idtgv.com/idtgv/contactez-nous申诉。

- OUIGO车票：

如果车次延误可提前获知，OUIGO会提前通知你，你可以取消订票、退票或者按照他们更改后的时间安排出行。如果你是在出发前一天晚上20点之后接到的通知，就可以获取一部分的补偿：

·延误1小时到1小时59分可获得票价25% 的购物券

·延误2小时到以上可获得50% 的购物券

一般情况下可以在15天内通过邮件收到购物券，如果未收到可以通过http://www.ouigo.com/contact网站联系申诉。

来源：《Metronews》

美酒咖啡 · 发表于 2016-5-26 13:10:48

幸福星 · 发表于 2016-5-26 14:32:06

感谢分享

zhong168 · 发表于 2016-5-26 23:33:57

谢谢分享

坎坷的路 · 发表于 2016-5-27 13:41:34

感谢分享

SUSHIDAILY官方 · 发表于 2016-5-27 17:03:14

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

9122 · 发表于 2016-5-27 22:33:25

谢谢分享。。。

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