启明科技(ARCSOLU TECHNOLOGIE)，专注于华人餐饮业与零售业收银系统的开发于实践。我们严谨的软件开发思路，科学的项目管理方法，保证了软件的稳定性和可扩充性。

我公司的宗旨 : 实现产品多元化、服务全面化。

我们不仅是软件开发商，更是您最理想的管理服务伙伴。

启明科技的技术人员，自2001年开始从事收银系统的开发，拥有丰富经验。

目前产品仅已餐馆为例，就有：

1，ARCRESTO V8标准版（全键盘操作）。

2．ARCRESTO 外卖加强版（多机联网，共享客户资料和打印机，专业外送

  管理)。

3．ARCRESTO TOUCH （触摸屏方式使用， 支持外卖店业务，可条码秤结

  合。特别适合酒吧，法餐，日餐，意大利餐等）。

4．ARCRESTO MOBIL（移动掌上无线点单）

5．ARCRESTO 连锁版 （支持多店连锁管理。远程管理）

6．ARCCUISINE（和其他软件组合使用，可进行厨房管理。实现餐厅厨房的

   完全互动

为了迎合市场发展和不断提高的业务需求，我公司又开拓了视频监控这项服务

为了满足各类层次客户的需求，我们提供几十种不同型号、功能的CAMERA IP.

专业人员现场实地考察，在客户的认同下确定实施方案，并由经验丰富的安装人员安装和调试。

以上各项产品所包含的各类功能，足以支持客户业务不断发展的需要。“与客户一起成长”是我们理念之一。

我们将推陈出新，完善服务，力求与客户共同发展。

餐馆软件服务包括：录入餐牌资料，上门安装（大巴黎地区）培训包教包会，12个月上门保修，终身维护，对于包含LIVRAISON(外送业务)的客户，我们也可应客户要求，转换所有客户资料到新软件中。

视频监控服务包括 : 上门安装（大巴黎地区），安装完毕使用后，如出现问题，客户来电或传真3天内上门服务，大巴黎地区，外省客户视情况而定，及时处理，保证客户工作正常运行。

远程维护，主要针对国外客户。在客户允许的情况下获取IP地址和密码进行远程调试。

客户问答：

问 :启明科技为何推出视频监控服务？

启明科技的主要客服对象都是从事服务行业的，餐馆、超市、宾馆、仓库，这些场所人流量大，视频监控可以减少不必要的损失。我公司提供的视频监控仪器定时录影、机身自带话筒、声音图像同步录影，可以让您在任何地方通过网络随时看到店面的经营状况，所有的这些给拥有多家连锁店却无暇不能亲临店面的您带来了极大的方面。我公司这项新服务的推出受到了新老客户的大力支持和赞赏。

视频监控，让不法分子望而生畏 ; 很多事故发生后能够把录像调出来查看原因 ; 可以全天进行监控,节省人力物力。实惠合理的投资，换取百分之百的放心。

问：启明科技为何能在竞争激烈的餐饮软件中脱颖而出？

答：餐饮软件本身是个微利的行业，要长期赢得客户的信任，关键是靠对客户的服务承诺，启明科技的服务宗旨是客户满意，因此，一定要提供让客户满意放心的服务，因此，我们宁可少做客户（录入转换数据，上门安装都要花费大量时间,人工，从而导致成本上升）也要让我们的每一个客户都满意。而且，启明科技都会和客户签定售后服务合同，以保证让客户放心。所有这些服务的保障，让我们巩固了老客户，迎来了新客户。在众多餐饮软件中赢得了消费者的信赖，也建立了我公司良好的诚信。

问：启明科技并未做大力宣传，那究竟有哪些客户呢？

答：启明科技自创办以来，致力于收银系统专业领域，一直坚持务实的态度，把产品开发和售后服务作为公司发展的理念。这些年来，积累了大批客户，也赢得了良好的口碑：

餐馆客户近千家：知名的福源丰，福来居，鼎鼎香，川外川，万家灯火火锅店，活着的面条，海记面馆，丰顺酒家，LOTUS BLEU ，MIKAYOSUSHI ，CLUB 58，FUNSHUSHI，WASABI连锁店，福园餐厅等都是我们的客户。

商场客户仅举几例：华达百货，***商场，家园商场，新今日连锁超市，瓯江商场，柯迪百货，东来兴冻品也都是我们的客户。

由此可见，启明科技在全法华人收银系统提供商里是产品最全，客户行业最广泛，售后服务最完善的公司。

问：启明科技如何对外省客户提供服务？

答：启明科技的产品安装，维护简单。但即使如此，启明科技也坚持对客户提供完善的培训体系。对于外省客户，我们都可以提供远程维护，或电话指导客户进行维护。例如对TVA的调整，只要外省客户略懂电脑知识，我们都可以把升级包从网上转给客户，然后客户在我们的指导下自行升级。视频监控的远程维护，主要就是针对外省客户和国外客户而言，在客户允许的情况下获取IP地址和密码，由我公司技术人员进行远程调试。

对于外省的新客户，启明科技也有完善的服务体系。如客户实在无法来巴黎，公司可直接邮寄安装光盘，使用手册，视频培训光盘，打印机设备等，客户完全可以在电话指导下，自己动手安装调试。

为客户提供便捷，让客户满意，就是我们的出发点。

问：启明科技如何保证售后服务承诺？

答：启明科技有四名售后服务人员。为了更好地为客户服务， 特在华人聚集区设了服务销售点，地址是： 

  Bureau C04      

85 AVENUE VICTOR HUGO

93300 AUBERVILLIERS

     另设24小时售后服务点:位于93省。方便餐馆业者在晚上收店后前往。

电话：0148 550984，0148116319，

手机 : 0669475748，0669475676，0616217654，0669106287

---该信息被发布人修改于09月03日23:35分